Recall

Caio Matos
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Caio Matos
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Description

Devolução Recall Dismasa

Resource summary

Recall
  1. Anvisa notifica indústria ou recolhimento espontâneo
    1. Indústria envia oficio, solicitando o recolhimento
      1. Cliente solicita devolução (e-mail ou telefone)
        1. Devolução Total
          1. Não
            1. SIM
              1. Cliente emite nota de devolução total conforme NF de origem (lote e validade)
                1. Logística solicita coleta de mercadoria para a transportadora
                  1. Logística recebe a mercadoria
                    1. Verificação dos volumes, quantidades, lotes e validade
                      1. Emissão da nota fiscal de devolução para reintegração ao estoque, conforme conferência física (Natureza da operação - Devolução a pedido do laboratório
                        1. Atualização da planilha de devolução
                          1. Análise financeiro - Concede crédito ou baixa de boletos
                2. Cliente emite nota de devolução parcial, conforme NF de origem (lote e validade)
                3. Verificação de lotes de entrada x lotes saída - Relatório 24- Rastreabilidade Lote de entrada
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