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Las actitudes y satisfacción en el trabajo

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Comportamiento Organizacional
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Las actitudes y satisfacción en el trabajo
  1. componentes de las actitudes
    1. Cognición
      1. Creencia de cómo son las cosas
      2. Afecto
        1. Emoción de una actitud
        2. Comportamiento
          1. Intención de comportarse de cierta manera
        3. Actitudes hacia el trabajo
          1. Satisfacción laboral
            1. Sentimiento positivo de un puesto a partir de la evaluación de sus características
            2. Involucramiento en el trabajo
              1. Grado en que un individuo se identifica psicologicamente con su puesto
              2. Compromiso Organizacional
                1. Identificarse con la organización y con sus metas
                2. Apoyo organizacional percibido
                  1. Grado en el que el empleado cree la organización valora su contibución
                  2. Comportamiento del empleado
                    1. Involucramiento, satisfacción y entusiasmo hacia el trabajo
                  3. Principales causas de la insatisfaccón
                    1. Estrés laboral, salario, promoción, trabajo, seguridad, supervisor y compañeros
                      1. Efectos
                        1. Salida
                          1. Abandono de la organización
                          2. Voz
                            1. Mejorar las condiciones
                            2. Lealtad
                              1. Espera pasiva de que las cosas mejoren
                              2. Negligencia
                                1. Permitir pasivamente que las cosas empeoren
                            3. Satisfacción laboral
                              1. Variables con las que se relaciona de manera positiva o negativa
                                1. Desempeño, satisfacción del cliente, ausentismo, rotación de personal, anomalías en el trabajo, etc.
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