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Evaluacion del desempeño humano (Chiavenato)

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mapa mental del modelo de evaluación del desarrollo humano
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Evaluacion del desempeño humano (Chiavenato)
  1. Concepto
    1. Apreciación sistemática del comportamiento de las personas en los cargos que ocupan
    2. Responsables
      1. Superior Directo, empleado o comité de evaluación
      2. Métodos de evaluación
        1. Escalas gráficas
          1. Formulario de doble entrada, donde las filas representan los factores de evaluacion del desempeño y las columnas representan los grados de variación de tales factores.
          2. Elección forzada
            1. En cada bloque o conjunto compuesto de dos, cuatro o más frases, el evaluador debe elegir por fuerza solo una o dos, las que más se apliquen al desempeño del empleado evaluado,
            2. Investigación de campo
              1. Entrevistas de un especialista en evaluación, con el superior inmediato, mediante las cuales se evalúa el desempeño de sus subordinados buscando las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, mediante el análisis de hechos y situaciones.
              2. comparación por pares
                1. Compara a los empleados de dos en dos; en la columna derecha se anota aquel cuyo desempeño se considera mejor.
                2. Incidentes críticos
                  1. El supervisor inmediato observa y registra los hechos excepcionalmente positivos y los negativos con respecto al desempeño de sus subordinados.
                  2. Frases descriptivas
                    1. El evaluador señala las frases que caracterizan el desempeño del subordinado (+ o 5) y aquellas que demuestran el opuesto de su desempeño ( - o N)
                  3. Objetivo principal
                    1. Mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa
                      1. Objetivos intermedios
                        1. Adecuación del individuo al cargo
                          1. Capacitación
                            1. Promociones
                              1. Incentivo salarial
                                1. Mejoramiento de relaciones entre superiores y subordinados
                                  1. retroalimentación
                                    1. autoperfeccionamiento del empleado
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