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Habilidades

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Habilidades
  1. 1.Son las habilidades necesarias para manejar nuestra propia vida asi como la relacion con otros
    1. 2.-Tios de habilidades: Personales, Interpersonales, De grupo y De comunicacion.
      1. 3.-En que consisten las H.D Forman parte de la capacidad de liderazgo y comprometen un esfuerzo personal y profesional :
        1. 4.- Habilidades Personales:
          1. 5.-H. Interpersonales: Son aquellas que permiten tener una comunicacion con otras personas.
            1. 6.- La empatia: Es una habilidad muy importante en las habilidades interp. y es casi la unica que nos confiere la cualidad humana.
              1. 7.- Las emociones: son el principal aliciente de que la emptia cobre sentido.
                1. 8.- La sociabilidad: Es el puto que se podria considerar como directo en las relaciones interpersonales.
                  1. 9.- Habilidades de grupo: Garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a traves de su interaccion con los demas.
                    1. 10.-Tipos de H. de Grupo: Participativas, Comunicativas y Colaborativas.
                      1. 11.- H. Participativas: Deben servir para procesos organizados, estructurados y claramente delimitados.
                        1. 12.- H. Comunicativas: Las personas deben comprender los mensajes que recibe, asi poder formular y expresar sus ideas, opiniones, necesidades e intereses.
                          1. 13.- H. Colaborativas: Sirve para construir nuevos y mas valiosos aportes a traves del trabajo continuo.
                            1. 14.- H. de Comunicacion: Sirven para trasmitir, buscar la cooperacion, estructuran nuestra organizacion e intercambiar ideas.
            2. Conocerse a uno mismo,Desarrollar la creatividad, Desarrollar el sentido del humor, Manejar las emociones, las tensiones, Establecer y mantener relaciones interpersonales, Establecer empatia, Resolver problemas, Tomar decisiones, Comunicarse y Resistirse a los vicios.
        2. 15.- Comunicacion: implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje.
          1. 16.- Pasos de la comunicaciòn:
            1. Elaborar la idea que se quiere comunicar, traducir esa idea a palabras, imagenes o gestos, trasmitir el mensaje, recibir el mensaje, traducir y comprender el mensaje y utilizar el mensaje.
              1. 17.- Emisor: Persona que emite la informacion.
                1. 18.-Receptor: Persona que recibe la informacion.
                  1. 19.-Mensaje: Contenido de la comunicacion, de la informacion.
                    1. 20.- Codigo: Lenguaje determinado, palabras, signos escritos y gestos.
                      1. 21.- Canal: Vehiculo que transporta el mensaje entre el emisor y el receptor.
                        1. 22.- Barreras: Actitude personales, perjuicios, ruidos,..,que dificultan la comunicacion.
                          1. 23.-Feed-Back: Mensaje de vuelta para confirmar que la comunicacion va bien.
                            1. 24.- Barreras de la comunicacion: El lugar o momento elegido, perturbaciones o interferencias, falta de empatia, inexistencia de feed-back, estereotipos o perjuicios, efecto halo y no escuchar.
                              1. 25.- Tipos de comunicacion en una empresa: Vertical e horizontal.
                                1. 26.- Comunicacion vertical:Puede ser ascendente o descendente fluye la informacion que permite la regulacion y controlde la conducta de los subordinados.
                                  1. 27.- Comunicacion horizontal: Suministrar apoyo emotivo y social entre los trabajadores.
                                    1. 28.- Escucha activa: Nos facilita la comunicacion con otra persona y nos ayuda a fijar el contenido en la memoria.
                                      1. 29.-Conflicto: Es aquella situacion de antagonismo u oposicion que resulta problematica y de dificil gestion.
                                        1. 30.- Pasos para enfrentar el conflicto de manera positiva: Identificar, delimitar el conflicto, formularlo de manera clara, valorar la importancia del conflicto, identificar y analizar todas las soluciones posible y su costo, tomar una desicion por negociacion.
                                          1. 31.- Mejorar las H.D esenciales: Se debe considerar las H. Personales que comprenden el desarrollo del autoconocimiento, las Interpersonales que icluye el manejo del conficto, la motivacion y comunicacion y las Grupales que contienen la formacion de equipos eficaces.
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