Negocios en línea globales: Empresa-SI

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Negocios en línea globales: Empresa-SI
1 Procesos
1.1 Métodos
1.1.1 Diseñados y coordinados
1.1.1.1
1.1.2 Objetivo
1.1.2.1 Áreas funcionales de una empresa
1.1.2.1.1 Producción
1.1.2.1.2 Ventas
1.1.2.1.3 Finanzas
1.1.2.1.4 Recursos Humanos
1.2 +TIC
1.2.1 Eficiencia y transformación
1.2.1.1
1.2.2 Flujo de Información
1.2.2.1 Acceder
1.2.2.2 Comprartir
1.2.2.3 Trabajo Simultaneo
1.2.2.3.1 Redes de información
2 Tipos de SI empresarial
2.1 Perspectiva Funcional
2.1.1 Marketing
2.1.1.1 Objetivo
2.1.1.1.1 vender productos o servicios
2.1.1.2 Función
2.1.1.2.1 Identifica clientes
2.1.1.2.1.1 Deseos, necesidades
2.1.1.2.1.1.1 Crear nuevos productos
2.1.1.2.2 Vigila tendencias
2.1.1.2.2.1 Analiza competencia
2.1.1.2.2.1.1
2.1.2 Manufactura
2.1.2.1 Objetivo
2.1.2.1.1 Producir bienes o servicios
2.1.2.2 Función
2.1.2.2.1 Instalaciones
2.1.2.2.1.1 Planeación, desarrollo, mantenimiento
2.1.2.2.2 Equipo
2.1.2.2.2.1 Almacenamiento, programación, instalaciones, control
2.1.2.2.3 Material
2.1.2.2.3.1 Adquisición, almacenamiento, disponibilidad
2.1.2.2.4 Mano de obra
2.1.3 Financieros/ Contables
2.1.3.1 Financiero
2.1.3.1.1 Función
2.1.3.1.1.1 Administrar activos financieros
2.1.3.1.1.1.1 Efectivo, abonos, acciones, inversiones
2.1.3.1.1.1.2 Maximizar rendimiento
2.1.3.1.2
2.1.3.2 Contable
2.1.3.2.1 Función
2.1.3.2.1.1 Mantener y administrar registros
2.1.3.2.1.1.1 Ingresos, desembolsos, depreciación, nómina
2.1.3.2.1.1.2 Dar cuenta de los flujos
2.1.3.2.2 Objetivo
2.1.3.2.2.1 Maximizar rendimiento
2.1.3.2.2.2 Dar cuenta de los flujos
2.1.4 Recursos humanos
2.1.4.1 Objetivo
2.1.4.1.1 Atraer, desarrollar, mantener la fuerza de trabajo
2.1.4.2 Función
2.1.4.2.1 Identifica empleados potenciales
2.1.4.2.2 Crea programas para desarrollar aptitudes y habilidades de empleados
2.1.4.2.3 Conserva datos básicos de los empleados
2.2 Perspectiva de los usuarios
2.2.1 Procesamiento de transacciones (TPS)
2.2.1.1 Da seguimiento a:
2.2.1.1.1 Ventas, recepción, depósito de efectivo, nómina, decisiones
2.2.2 Sist. de información gerencial (MIS) / Sist. de apoyo a la toma de decisiones (DSS)
2.2.2.1 MIS
2.2.2.1.1 Informes sobre desarrollo y desempeño
2.2.2.1.1.1 Supervisar, controlar, pronosticar
2.2.2.1.1.2 Automatiza el proceso con diferentes SW
2.2.2.2 DSS
2.2.2.2.1 Toma de decisiones poco habituales
2.2.2.2.1.1 Analizando datos
2.2.2.2.1.2 SW de fácil manejo
2.2.3 Sistema de apoyo a ejecutivos
2.2.3.1 Auxilian decisiones no rutinarias
2.2.3.1.1 Manejan SW con interfáz fácil de utilizar
2.2.3.1.2 Juicio, evaluación, comprensión
2.2.4 Interrelación de los sistemas
2.2.4.1 Los sist, deben estar integrados para un mejor funcionamiento
3 Sistemas que abarcan de forma integral la empresa
3.1 Aplicaciones empresariales
3.1.1 Sist. que abarcan todas las áreas funcionales
3.1.2 Ejecuta procesos de negocios
3.1.2.1 Ayudando a la empresa
3.1.2.1.1 Siendo más flexible, eficiente yy productiva
3.1.3 Hay cuatro:
3.1.3.1 S. Empresarial
3.1.3.1.1 Aceleran la comunicación de la información
3.1.3.1.1.1 Facilitando las operaciones cotidianas
3.1.3.2 S. de admon. de la cadena de suministro
3.1.3.2.1 Ayudan a manejar la relación con proveedores
3.1.3.3 S. de admon de relaciones con el cliente
3.1.3.3.1 Coordinan procesos relacionados con clientes
3.1.3.4 S. de Admon. del conociemiento
3.1.3.4.1 Permiten manejar procesos para:
3.1.3.4.1.1 generar, adquirir, manejar, distribuir y aplicar el conocimiento
3.2 Intranets y extranets
3.2.1 Plataformas tecnológicas con aplicaciones específicas empresariales
3.2.1.1 Utilizadas para incrementar y agilizar los flujos de información
3.3 Negocios en línea; Comercio electrónico y Gobierno electrónico
3.3.1 e-business
3.3.1.1 Negocios en linea
3.3.1.1.1 Uso de tecnologías y redes digitales
3.3.1.1.1.1 ¨Para llevar a cabo los negocios
3.3.2 e-commerce
3.3.2.1 Comercio electrónico
3.3.2.1.1 Compra- venta de bienes y servicios a través de internet
3.3.3 Gobierno electrónico
3.3.3.1 Aplicaciones, tecnologías de internet y conectividad
3.3.3.1.1 Facilitar digitalmente las relaciones gobierno-empresa
4 Funcion de los SI en la empresa
4.1 Departamento de los SI
4.1.1 Unidad Organizacional formal
4.1.1.1 Responsable de los servicios de tecnología de información
4.1.1.1.1 Hardware
4.1.1.1.2 Software
4.1.1.1.3 Almacenamiento de datos
4.1.1.1.4 Redes (infraestructura) de TI de la empresa
4.1.2 Se conforma por:
4.1.2.1 Programadores
4.1.2.1.1 Escriben instrucciones del SW
4.1.2.2 Analistas de sistemas
4.1.2.2.1 Traducir problemas y requerimientos comunes en SI
4.1.2.3 Gerentes de SI
4.1.2.3.1 Lideres de Programadores y Analistas
4.1.2.4 Director de Información
4.1.2.4.1 Supervisa el uso de la tecnología de información de la empresa
4.1.2.5 Usuarios finales
4.1.2.5.1 Para quienes se desarrollan las aplicaciones.
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