Mapa mental Libro abrace a los clientes

Camila Rojas7815
Mind Map by Camila Rojas7815, updated more than 1 year ago
Camila Rojas7815
Created by Camila Rojas7815 over 5 years ago
16
0

Description

Shanelly Camila Rojas Devia

Resource summary

Mapa mental Libro abrace a los clientes
1 Curso básico de abrazos
1.1 Los abrazos son universalmete atractivos
1.2 filosofia empresarial
1.3 es versatil
1.4 clientes extremadamente satisfecho
1.5 superar las expectativas
1.6 "Si uno escucha, aprende y abraza "
2 1) Crear la cultura de abrazos
2.1 Tener pasión y entusiasmo
2.1.1 para tener relaciones reales a largo plazo con los clientes
2.1.1.1 marketing de relaciones
3 2) El nuevo panorama empresarial
3.1 cambios fundamentales
3.1.1 Reactivo - Proactivo
3.1.1.1 emprender acciones
3.1.1.2 iniciar la venta
3.1.2 Transacciones - Relaciones
3.1.2.1 enterarse de las necesidades del cliente
3.1.2.2 relación personal
3.1.3 Lista mágica - servicios dirigidos
3.1.3.1 servicio adicional para cada cliente
4 3) La organización centrada en el cliente
4.1 El cliente lo mas importante
5 4) El principio de oro
5.1 principios NO reglas
5.2 ventas con base en las relaciones
5.3 todo el personal y cargos comprometidos y untados en las ventas
6 5) Abrazar es un modo de pensar
6.1 Actitud mental
6.2 cuidar a los clientes
7 6) Todos en la cocina
7.1 acooger a los clientes como si fueran amigos
7.2 La caja es la cocina donde hay mayor actividad
7.3 todos son miembros de la familia
8 7) Memorice el nombre del perro
8.1 conocer a detalle el cliente
8.2 generar una base de datos
8.3 Conozca a sus clientes y ellos regresaran una y otra vez
9 8) Un brazo tras otro
9.1 dar un abrazo tras otro
9.2 Abrumar al cliente de abrazos
9.3 atencion muy esmerada
10 9) Vender ropa interior el domingo
10.1 Estar disponible 24 / 7
11 10) Esmóquines para el viaje
11.1 pensar con originalidad
11.2 flexibilidad
11.3 tomar riesgos
12 11) Un abrazo lleva al otro
12.1 ES MUTUO EL ABRAZO
13
Show full summary Hide full summary

Similar

Test 1 El Origen de la Vida. A. Oparin
Jorge Manriquez
LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
juliana14041
el muchacho que inventaba historias resumen de cada capitulo
gisellmachadohuertas
EL ARTE DE LA GUERRA
mary cabrera
TEST DE "EL PRINCIPITO"
karen duque
TEST DE "EL PRINCIPITO" AHL
ARTURO HUACARPUMA LAQUITA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
lucy9819_
Colmillo Blanco
Abdel Samaniego
Caracteristicas de el libro
Luiis Juaarez
La CALLE de la JUDERÍA...
Ulises Yo
ESPECTROFOTOMETRÍA
Nestor Perea Gamboa