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Description
Mind Map by Ana Maria Galleg, updated more than 1 year ago
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Created by Ana Maria Galleg
over 8 years ago
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Comercio Electronico
- Es la aplicación de la avanzada tecnología de
información para incrementar la eficacia de las
relaciones empresariales entre socios comerciales.
- "Es el uso de las tecnologías computacional
y de telecomunicaciones que se realiza entre
empresas o bien entre vendedores y
compradores, para apoyar el comercio de
bienes y servicios."
- "Es el uso de las tecnologías computacional
y de telecomunicaciones que se realiza entre
empresas o bien entre vendedores y
compradores, para apoyar el comercio de
bienes y servicios."
- B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general
- B2B (Business-to-Business): Empresas haciendo negocios entre ellas.
- B2G (Business-to-Government): Empresas que venden a instituciones de gobierno.
- C2C (Consumer-to-Consumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos.
- Ventajas
- Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
- Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.
- Crear una ventaja competitiva.
- Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
- Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias
- Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias
- Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros.
- Crear una ventaja competitiva.
- Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.
- Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio.
- han permitido que el comercio electrónico haya crecido de
manera significativa en los últimos años. Este crecimiento se
explica, en gran medida, por la evolución que han mostrado
diversos países en aspectos claves para transformar el
Internet como un canal de ventas efectivo.
- tipos
- Desventajas
- Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.
- Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
- Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
- Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto.
- Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
- Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.
- caracteristicas
- Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados
- Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra
- Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber estándares de internet
- Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercialización de video, audio y texto
se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
- Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario
- Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad.
- Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos.
- Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales
- Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales
- Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados a individuos y grupos.
- Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad.
- Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario
- Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercialización de video, audio y texto
se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
- Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber estándares de internet
- Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra
- Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados
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