importancia del comercio electronico

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importancia del comercio electronico
1 estimacion del valor del comercio electronico en mexico 2014
1.1 evaluacion del comercio electronico en mexico
1.2 analisis sobre la experiencia del consumidor final
2 comportamiento de compra digital
2.1 tres cuartas partes de los internautas realizaron una compra en online durante el primerr trimetre de 2015
2.2 la posecion de dispositivos es elevada, y la mitad de los compradore online cuentan con los tres dispositivos de acceso a internet(pc/laptop,tablet y smartphone
2.3 se esperan que las compras aumenten en dias festivos exepto por dia de muertos
2.4 mas de la mitad de los compradores adquirio productos en tienda internacionales,estados unidos fue el paius que concentra la mayoria de las compras
3 gestos en el area digital
3.1 Sin incluir viajes, las tres categorías principales por frecuencia de compra online fueron ropa y accesorios, descargas digitales y boletos para eventos. La categoría más importante de gasto fue en computación y muebles.
3.2 Tres de cada diez compradores realizaron una compra relacionada a viajes en los últimos tres meses. El gasto promedio mayor fue de MXN$ 9,284.00, casi 67% superior al promedio del resto de las categorías no relacionadas con Viajes
4 pagos y transacciones
4.1 Pagos con fondeo de una cuenta bancaria (Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito, PayPal, MercadoPago, SafetyPay y Transferencia Bancaria) dominan en México
4.2 La preocupación acerca de la seguridad es la razón principal para no permitir guardar información en tiendas online.
5 experiencia en compres digitales
5.1 Los compradores están tan satisfechos con la compra online como con sus compras en tiendas físicas
5.2 Es probable que la mayoría de los consumidores compren a través de los dispositivos móviles. Sin embargo, la intención de compra es mayor en PC/Laptop y menor en un smartphone
6 experiencia en compras moviles
6.1 Quienes compran mediante dispositivos móviles destacaron que eligen esa opción por las aplicaciones que les permiten ahorrar tiempo y la posibilidad de acceder a Internet desde cualquier lugar y en cualquier momento, en comparación a una PC/Laptop
6.2 Tres de cada cinco usuarios de dispositivos móviles lo han utilizado para buscar detalles de producto, comparar precios y localizar tiendas cercanas.
6.3 Más de un tercio de los usuarios de dispositivos móviles aseguran haber comprado productos mediante una aplicación móvil.
7 panorama del comercio electronico
7.1 Ropa y accesorios, deportes & fitness y electrónicos de consumo son las categorías principales vendidas por estos comercios
7.2 Los electrónicos de consumo y PC/Laptops, dispositivos periféricos, PDAs representaron 40% de las ventas, y otras categorías no enlistadas representan un tercio de la proporción de las ventas en línea en el primer cuarto del 2015
7.3 Los comercios esperan que sus ventas aumenten más en El Buen Fin, Navidad y HotSale
8 caracteristicas de los sitios web
8.1 La mayoría de los comercios controlan su propia tienda en línea. Las tarjetas de débito/crédito y PayPal son las formas de pago más ofrecidas.
8.2 Casi nueve de cada diez comercios conocen el Sello de Confianza de AMIPCI, y casi todos ellos saben de los eventos de ventas HotSale y El Buen Fin.
8.3 Siete de cada diez tienen algún tipo de herramienta o servicio de análisis / prevención de riesgos.
8.4 Tres de cada cinco comercios tiene una aplicación móvil, la mayoría soportando tanto Android como Apple iOS.
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