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Description
Mind Map by Gerardo Becerra, updated more than 1 year ago
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Created by Gerardo Becerra
over 8 years ago
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Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor
- Naturaleza de la toma de decisiones gerenciales
- Decisiones programadas y no programadas
- Programadas
- De rutina prácticamente
automáticas que sigue reglas o
instrucciones preestablecidas
- De rutina prácticamente
automáticas que sigue reglas o
instrucciones preestablecidas
- No Programadas
- Se dan en respuesta a oportunidades o
amenazas no habituales e imprevists
- Intuición
- Sentimientos, creencias y corazonadas que vienen a
la mente sin mucho esfuerzo ni mucha recopilación
de información y dan paso a decisiones instantáneas
- Sentimientos, creencias y corazonadas que vienen a
la mente sin mucho esfuerzo ni mucha recopilación
de información y dan paso a decisiones instantáneas
- Juicio Razonado
- Decisión que requiere tiempo y esfuerzo
para emitirse y que es resultado de una
recopilación cuidadosa de información
- Decisión que requiere tiempo y esfuerzo
para emitirse y que es resultado de una
recopilación cuidadosa de información
- Se dan en respuesta a oportunidades o
amenazas no habituales e imprevists
- Programadas
- Modelo Clásico
- Enfoque perceptivo de la toma de decisiones basado en el supuesto de
que quien decide puede identificar y evaluar todas las opciones posibles
y sus consecuencias, y elegir racionalmente la linea de acción apropiada
- Desición Óptima
- Solución más apropiada a la luz de lo que los gerentes consideran
ser las consecuencias más deseadas para la organización
- Solución más apropiada a la luz de lo que los gerentes consideran
ser las consecuencias más deseadas para la organización
- Desición Óptima
- Enfoque perceptivo de la toma de decisiones basado en el supuesto de
que quien decide puede identificar y evaluar todas las opciones posibles
y sus consecuencias, y elegir racionalmente la linea de acción apropiada
- Modelo Administrativo
- Planteamiento de la toma de decisiones que explica porqué es inherentemente incierta
y arriesgada, y porqué los gerentes suelen tomar decisiones satisfactorias y no óptimas
- Racionalidad Acotada
- Limitaciones cognitivas que restringen la
capacidad de una persona de interpretar,
procesar y actuar con base en la información
- Limitaciones cognitivas que restringen la
capacidad de una persona de interpretar,
procesar y actuar con base en la información
- Incertidumbre
- Lo impredecible
- Lo impredecible
- Riesgo
- Grado de probabilidad de que
ocurran los posibles resultados
de una línea de acción
- Grado de probabilidad de que
ocurran los posibles resultados
de una línea de acción
- Información Ambigüa
- Puede interpretarse de diferentes
maneras, a menudo contradictorias
- Puede interpretarse de diferentes
maneras, a menudo contradictorias
- Elección Satisfactoria
- Búsqueda y elección de una respuesta aceptable
y satisfactoria para problemas y oportunidades,
en vez de intentar tomar la mejor decisión
- Búsqueda y elección de una respuesta aceptable
y satisfactoria para problemas y oportunidades,
en vez de intentar tomar la mejor decisión
- Racionalidad Acotada
- Planteamiento de la toma de decisiones que explica porqué es inherentemente incierta
y arriesgada, y porqué los gerentes suelen tomar decisiones satisfactorias y no óptimas
- Toma de Decisiones
- Proceso mediante el cual los gerentes
responden a las oportunidades y amenazas que
se les presentan para lo cual deben analizar las
opciones y determinaciones correspondientes
- Proceso mediante el cual los gerentes
responden a las oportunidades y amenazas que
se les presentan para lo cual deben analizar las
opciones y determinaciones correspondientes
- Decisiones programadas y no programadas
- Pasos del proceso de toma de decisiones
- Reconocer la necesidad de tomar una decision
- Generar opciones
- Evaluar las opcciones
- Legalidad
- Ética
- Viabilidad Económica
- Factibilidad
- Legalidad
- Implementar la opción elegida
- Aprender la Retroalimentación
- Comparar
- Analizar
- Comparar
- Escoger entre las opciones
- Reconocer la necesidad de tomar una decision
- Los prejuicios cognitivos y la toma de decisiones
- Prejuicio de la hipótesis previa
- Resultado de la tendencia a buscar las decisiones en
creencias previas muy firmes, aunque los hechos
demuestren que esas creencias estan equivocadas
- Resultado de la tendencia a buscar las decisiones en
creencias previas muy firmes, aunque los hechos
demuestren que esas creencias estan equivocadas
- Prejuicio de la representatividad
- Resultado de la tendencia a generalizar indebidamente a
partir de una muestra pequeña de un solo suceso o episodio
- Resultado de la tendencia a generalizar indebidamente a
partir de una muestra pequeña de un solo suceso o episodio
- Ilusión del control
- Resultado de la tendencia a sobrestimar la capacidad
que se tiene para controlar actividades y sucesos
- Resultado de la tendencia a sobrestimar la capacidad
que se tiene para controlar actividades y sucesos
- Compromiso Agravado
- Resultado de la tendencia a comprometer recursos
adicionales a un proyecto, incluso ante las pruebas
de que ese proyecto se encamina a fallar
- Resultado de la tendencia a comprometer recursos
adicionales a un proyecto, incluso ante las pruebas
de que ese proyecto se encamina a fallar
- Cuidese de sus prejuicios
- Sea crítico y objetivo
- Sea crítico y objetivo
- Errores Sistemáticos
- Errores que se comenten
una y otra vez y dan como
resultado malas decisiones
- Errores que se comenten
una y otra vez y dan como
resultado malas decisiones
- Método Heurístico
- Reglas empíricas
que simplifican la
toma de decisiones
- Reglas empíricas
que simplifican la
toma de decisiones
- Prejuicio de la hipótesis previa
- Toma de decisiones en grupo
- Los peligros del pensamiento grupal
- Pensamiento Grupal
- Patrón de toma de decisiones equivocadas, manifestado en grupos
que se esfuerzan por ponerse de acuerdo a expensas de evaluar con
cuidado la información pertinente para la toma de decisiones
- Patrón de toma de decisiones equivocadas, manifestado en grupos
que se esfuerzan por ponerse de acuerdo a expensas de evaluar con
cuidado la información pertinente para la toma de decisiones
- Pensamiento Grupal
- Técnica del abogado del diablo e investigación dialéctica
- Un miembro presenta la opción elegida
- Defiende opciones impopulares u opuestas solo por argumentar
- Todo el grupo critica la opción elegida
- Revaluar la opción elegida (Aceptar?,Modificar?,Rechazar?)
- Revaluar la opción elegida (Aceptar?,Modificar?,Rechazar?)
- Todo el grupo critica la opción elegida
- Defiende opciones impopulares u opuestas solo por argumentar
- Un miembro presenta la opción elegida
- Diversidad entre los tomadores de decisiones
- Dos grupos, por separado solucionan un mismo problema
- Presentan la opción 1 y 2
- Ambos grupos debaten sobre las opciones
- Revaluar opciones (Aceptar 1 o 2? Combinar 1 y 2?)
- Revaluar opciones (Aceptar 1 o 2? Combinar 1 y 2?)
- Ambos grupos debaten sobre las opciones
- Presentan la opción 1 y 2
- Dos grupos, por separado solucionan un mismo problema
- Los peligros del pensamiento grupal
- Aprendizaje y creatividad organizacional
- Creación de una organización que aprende
- Maestría personal
- Crear modelos mentales complejos y estimulantes
- Promover el aprendizaje en equipo
- Crear una visión compartida
- Fomentar el pensamiento sistémico
- Maestría personal
- Fomentar la creatividad individual
- Estimular la creatividad de los grupos
- Lluvia de ideas
- Técnica nominal en grupo
- Los miembros escriben sus ideas de forma
personal y después las comparten con el grupo
- Los miembros escriben sus ideas de forma
personal y después las comparten con el grupo
- Técnica Delphi
- Se envía la problemática vía correo
electrónico y es resuelta por los miembros
- Se envía la problemática vía correo
electrónico y es resuelta por los miembros
- Lluvia de ideas
- Aprendizaje Organizacional
- Proceso por el cual los gerentes tratan de mejorar el
deseo y la capacidad de sus empleados de comprender
y administrar la organización y su entorno específico
- Proceso por el cual los gerentes tratan de mejorar el
deseo y la capacidad de sus empleados de comprender
y administrar la organización y su entorno específico
- Organización que aprende
- Los gerentes tratan de maximizar la
capacidad de individuos y grupos de pensar y
ser creativos y así maximizar la posibilidad
de que se de el aprendizaje organizacional
- Los gerentes tratan de maximizar la
capacidad de individuos y grupos de pensar y
ser creativos y así maximizar la posibilidad
de que se de el aprendizaje organizacional
- Creatividad
- Capacidad que tiene el tomador de decisiones
para descubrir ideas originales y novedosas
que den lugar a lineas de acción factibles
- Capacidad que tiene el tomador de decisiones
para descubrir ideas originales y novedosas
que den lugar a lineas de acción factibles
- Creación de una organización que aprende
- Espíritu emprendedor y creatividad
- Espíritu emprendedor y nuevas sociedades
- Movilizar recursos para aprovechar una oportunidad de
brindar a los clientes bienes y servicios nuevos y mejorados
- Movilizar recursos para aprovechar una oportunidad de
brindar a los clientes bienes y servicios nuevos y mejorados
- Espíritu intraemprendedor y aprendizaje organizacional
- Paladines de Producción
- Gerente que se "apropia" de un proyecto y le brinda
el liderazgo y la visión que lleva a un producto
desde la etapa de idea hasta el consumidor
- Gerente que se "apropia" de un proyecto y le brinda
el liderazgo y la visión que lleva a un producto
desde la etapa de idea hasta el consumidor
- Equipos especiales
- Grupos de intraemprendedores que están separados de las
operaciones normales de la organización para motivarlos a
dedicar toda su atención al desarrollo de nuevos productos
- Grupos de intraemprendedores que están separados de las
operaciones normales de la organización para motivarlos a
dedicar toda su atención al desarrollo de nuevos productos
- Paladines de Producción
- Emprendedor
- Descubre oportunidades y decide
como movilizar los recursos
necesarios para producir bienes y
servicios nuevos y mejorados
- Descubre oportunidades y decide
como movilizar los recursos
necesarios para producir bienes y
servicios nuevos y mejorados
- Emprendedor Social
- Persigue iniciativas y oportunidades para solucionar
problemáticas y necesidades sociales, con el fin de mejorar la
sociedad y generar bienestar mediante soluciones creativas
- Persigue iniciativas y oportunidades para solucionar
problemáticas y necesidades sociales, con el fin de mejorar la
sociedad y generar bienestar mediante soluciones creativas
- Intraemprendedores
- Gerente, investigador o científico que labora en
una organización y detecta las oportunidades
para crear y desarrollar productos nuevos o
mejorados y optimizar la forma de producirlos
- Gerente, investigador o científico que labora en
una organización y detecta las oportunidades
para crear y desarrollar productos nuevos o
mejorados y optimizar la forma de producirlos
- Espíritu emprendedor y nuevas sociedades
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