Tipos de Cliente

Juli Ann
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Juli Ann
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CLIENTES

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Tipos de Cliente
  1. POLÉMICO
    1. Crean discusiones al pretende tener siempre la razón.Desconfía de las soluciones que se le ofrecen. Necesita una atención preferente.
    2. SABELOTODO
      1. Cree saberlo todo. Es orgulloso y se siente superior. Exige mucha atención pues es exigente, tiende a encontrar defectos en todo.
      2. MINUCIOSO
        1. Sabe lo que quiere y busca. Va al grano. Utiliza pocas palabras. Exige respuestas concretas e información exacta.
        2. HABLADOR
          1. Confianzudo. Se extiende en sus explicaciones y hasta repite su discurso. Necesita que se esté pendiente de el. Puede llegar a ser pesado.
          2. INDECISO
            1. Tímido e inseguro. Le cuesta decidirse. Responde con evasivas. Intenta aplazar decisiones. Pide opiniones.
            2. GROSERO
              1. Permanece de mal humor Discute con facilidad. Dominante y agresivo. Ofensivo
              2. IMPULSIVO
                1. Cambia continuamente de opinión. Es impaciente, superficial y emotivo. Se puede confundir con el cliente indeciso.
                2. DESCONFIADO
                  1. Duda de todo y todos. Rechaza hasta los argumentos más lógicos. No reflexiona. Es susceptible.
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