3551225
Description
Mind Map by Lidia Evelyn, updated more than 1 year ago
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Created by Lidia Evelyn
over 8 years ago
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Escuelas del comportamiento organizacional
- Entre sigo XLX y XX, surgen los estudios de las organizaciones
- Cuatro escuelas teóricas fundamentales
- Clásica
- Estructuración y definición precisa
- Autores
- Max Weber
- Teoría de las
organizaciones
económicas y
sociales
- Forma ideal de
organización
- ─Jerarquía y
autoridad
─Normas y
estándares de
operación
─Delimitar
injerencia
personal
─Informe
administrativo
─Trato
impersonal y
formal
- ─Jerarquía y
autoridad
─Normas y
estándares de
operación
─Delimitar
injerencia
personal
─Informe
administrativo
─Trato
impersonal y
formal
- Forma ideal de
organización
- Teoría de las
organizaciones
económicas y
sociales
- Frederick W. Taylor
- Los principios de la
administración científica
- Optimización de la producción,
con base en los “tiempos y
movimientos”
- División de tareas en
mentales y manuales
- División de tareas en
mentales y manuales
- Optimización de la producción,
con base en los “tiempos y
movimientos”
- Los principios de la
administración científica
- Henri Fayol
- Administración
general e industrial
- La administración es una parte
fundamental del trabajo
eficiente en una empresa
- ─División del
trabajo
─Autoridad y
responsabilidad
─Disciplina
─Unidad de
mando
- ─División del
trabajo
─Autoridad y
responsabilidad
─Disciplina
─Unidad de
mando
- La administración es una parte
fundamental del trabajo
eficiente en una empresa
- Administración
general e industrial
- Max Weber
- Autores
- Estructuración y definición precisa
- Humanista
- Parte de una visión completa de la
naturaleza humana y su impacto en el
desempeño y los logros de la empresa
- Autores
- Elton Mayo
- Necesidad de conocer y
comprender a las organizaciones
como entes sociales
- Relaciones
grupales
- Comunicación
interna
- Formal ─ Informal
- Impacto estructural,
económico y psicológico
- Relaciones
grupales
- Necesidad de conocer y
comprender a las organizaciones
como entes sociales
- Kurt Lewin
- Interés generalizado acerca del
impacto del liderazgo
- ─Comunicación interna
─Relaciones de grupos ─La
moral ─La productividad
─Solución de problemas
- ─Comunicación interna
─Relaciones de grupos ─La
moral ─La productividad
─Solución de problemas
- Interés generalizado acerca del
impacto del liderazgo
- Renis Likert
- Incluye variables como:
─Liderazgo ─Motivación
─Interacción e influencia ─Toma
de decisiones ─Control
- Cuatro modelos
- Autoritario
- Benevolente-autoritario
- Consultivo
- Participativo
- Autoritario
- Cuatro modelos
- Incluye variables como:
─Liderazgo ─Motivación
─Interacción e influencia ─Toma
de decisiones ─Control
- Douglas McGregor
- Teoría X
- Considera al empleado
como una persona con
ambiciones y a quien le
gusta trabajar
- Considera al empleado
como una persona con
ambiciones y a quien le
gusta trabajar
- Teoría Y
- Todo ser humano tiene el
potencial de querer y
aceptar responsabilidades
para autodirigirse,
autocontrolarse y ser
creativo en su trabajo
- Todo ser humano tiene el
potencial de querer y
aceptar responsabilidades
para autodirigirse,
autocontrolarse y ser
creativo en su trabajo
- Teoría X
- Chris Argyris
- “Administración
participativa”
- Aprovecha el potencial de
los individuos
- Aprovecha el potencial de
los individuos
- “Administración
participativa”
- Elton Mayo
- Autores
- Parte de una visión completa de la
naturaleza humana y su impacto en el
desempeño y los logros de la empresa
- Sistemas
- Considera relevante para la comprensión
organizacional aspectos como la apertura y la
influencia del contexto
- Autores
- E. Trist
- Organización como sistema
- “sistemas económicos” Subsistemas:
─Producción ─Mantenimiento de la
estructura ─Subsistemas de “frontera”
─Adaptativos ─Gerenciales o
administrativos
- “sistemas económicos” Subsistemas:
─Producción ─Mantenimiento de la
estructura ─Subsistemas de “frontera”
─Adaptativos ─Gerenciales o
administrativos
- Organización como sistema
- Daniel Katz y Robert Kahn
- Considerar a las
organizaciones como
sistemas abiertos y
vivientes
- Sistema abierto: Se
visualiza en
interrelación directa y
continua con el medio
que le rodea
- Sistema cerrado:
Funciona de
manera
independiente a
su entorno
- Sistema abierto: Se
visualiza en
interrelación directa y
continua con el medio
que le rodea
- Considerar a las
organizaciones como
sistemas abiertos y
vivientes
- E. Trist
- Autores
- Considera relevante para la comprensión
organizacional aspectos como la apertura y la
influencia del contexto
- Contingente
- Debe haber una estrecha relación entre
las demandas del entorno y la manera en
que una organización responde
- Aurores
- Joan Woodward
- No todas las empresas se
conforman igual
- Elemento diferenciadores
- Complejidad
- Respuestas diferentes
- Respuestas diferentes
- Tecnología
- Complejidad
- Elemento diferenciadores
- No todas las empresas se
conforman igual
- Tom Burns y G. M. Stalker
- “Sistema patológico”
- Administración
mecánica que ante el
cambio le es imposible
dar una respuesta
rápida
- Administración
mecánica que ante el
cambio le es imposible
dar una respuesta
rápida
- Estilo administrativo
orgánico
- Flexibilidad e
informalidad
organizacional
- Flexibilidad e
informalidad
organizacional
- “Sistema patológico”
- Paul Lawrence y Jay Lorsch
- Lo elemento integradores deben funcionar
para una adecuada coordinación y
colaboración de las partes
- Deben definirse claramente
las metas comunes
- Cambiante según el
medio y sus
demandas
- Cambiante según el
medio y sus
demandas
- Deben definirse claramente
las metas comunes
- Lo elemento integradores deben funcionar
para una adecuada coordinación y
colaboración de las partes
- Joan Woodward
- Aurores
- Debe haber una estrecha relación entre
las demandas del entorno y la manera en
que una organización responde
- Clásica
- Administración y el
desarrollo
organizacional
- Warren Bennis, Condiciones de una organización: 1─
Transformación rápida e inesperada del ambiente organizacional
2─ Aumento en el tamaño de las organizaciones 3─
Diversificación creciente y gradual complejidad de la tecnología
moderna 4─ Cambio de comportamiento administrativo y de su
concepto de hombre
- Perspectiva cultural
- Ocho principios de las
empresas “excelentes”
- 1─ Acción 2─ Mantenerse cerca del
cliente 3─ Autonomía y espíritu
emprendedor 4─ Productividad a
través del personal 5─ Firmes, con
miras al valor 6─ Mantenerse en el
negocio de la compañía que domina
mejor 7─ Personal reducido a lo
esencial 8─ Actitud simultáneamente
laxa y tensa
- Teoría particular
- Fase 1: Hacer
claridad/clarificar Fase2:
Comunicar eficientemente
Fase 3: Alinear las prácticas
- Fase 1: Hacer
claridad/clarificar Fase2:
Comunicar eficientemente
Fase 3: Alinear las prácticas
- Teoría particular
- 1─ Acción 2─ Mantenerse cerca del
cliente 3─ Autonomía y espíritu
emprendedor 4─ Productividad a
través del personal 5─ Firmes, con
miras al valor 6─ Mantenerse en el
negocio de la compañía que domina
mejor 7─ Personal reducido a lo
esencial 8─ Actitud simultáneamente
laxa y tensa
- Ocho principios de las
empresas “excelentes”
- Warren Bennis, Condiciones de una organización: 1─
Transformación rápida e inesperada del ambiente organizacional
2─ Aumento en el tamaño de las organizaciones 3─
Diversificación creciente y gradual complejidad de la tecnología
moderna 4─ Cambio de comportamiento administrativo y de su
concepto de hombre
- Escuela neoclásica
- Orienta la administración hacia la innovación
constante, la competitividad y la necesidad de aclarar
y difundir objetivos y estrategias perseguidas
- Peter Drucker,
Louis Allen, Ralph
Davis y Ernest Dale
- ─Máxima importancia de objetivos buscados y
resultados obtenidos ─Readaptación de
aportaciones de autores adaptadas a situaciones
y contextos actuales ─Enfoque pragmático y
desarrollo de instrumentos aplicables a la
administración ─Integración de aportaciones
relevantes de tendencias administrativas
- ─Máxima importancia de objetivos buscados y
resultados obtenidos ─Readaptación de
aportaciones de autores adaptadas a situaciones
y contextos actuales ─Enfoque pragmático y
desarrollo de instrumentos aplicables a la
administración ─Integración de aportaciones
relevantes de tendencias administrativas
- Peter Drucker,
Louis Allen, Ralph
Davis y Ernest Dale
- Orienta la administración hacia la innovación
constante, la competitividad y la necesidad de aclarar
y difundir objetivos y estrategias perseguidas
- Cuatro escuelas teóricas fundamentales
- Administración contemporánea
- Administración de calidad
- ─Compromiso total de la dirección general ─Implicaciones y
compromisos de todos los niveles ─Espíritu de reto
─Competitividad ─Retribución con base en los resultados
obtenidos ─Autocracia y mejora continúa ─Clientes externos e
internos ─Ambiente de confianza y colaboración ─Espíritu de
prevención ─Autocontrol ─Búsqueda de la excelencia
─Espíritu de servicio
- ─Compromiso total de la dirección general ─Implicaciones y
compromisos de todos los niveles ─Espíritu de reto
─Competitividad ─Retribución con base en los resultados
obtenidos ─Autocracia y mejora continúa ─Clientes externos e
internos ─Ambiente de confianza y colaboración ─Espíritu de
prevención ─Autocontrol ─Búsqueda de la excelencia
─Espíritu de servicio
- Administración participativa
- Participación e involucramiento
de las personas de distintos
departamentos y niveles, con
trabajo, objetivos y estrategias
comunes
- Informar misión y visión
- Comunicación ascendente y horizontal
- “co-responsables” de las
decisiones que se tomen
- “co-responsables” de las
decisiones que se tomen
- Comunicación ascendente y horizontal
- Informar misión y visión
- Participación e involucramiento
de las personas de distintos
departamentos y niveles, con
trabajo, objetivos y estrategias
comunes
- Administración de calidad
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