MODELO DE PEPPERS

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presenetacion
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MODELO DE PEPPERS
1 Ganarse la lealtad y confianza
1.1 Cambiando y transformando los malos procesos para captar clientes
2 Generar estrategias exitosas para llamar la atenciòn a los clientes
2.1 Dar un seguimiento a tus clientes, mediante un CRM O un Big Data
2.2 Adaptarse a las nuevas tecnologias
3 Los consumidores generan 2 tipos de valor: monetario y sentimental
3.1 Lo importante es saber si estas ganando dinero
3.2 Asi como saber si la promocion por recomendaciòn esta sirviendo
4 Hacer valido a cada uno de tus consumidores
4.1 Usar correctamente las herramientas como redes sociales & mailing
4.2 Crear una base de daros basta para darle continuidad a los clientes, ademas de saber que gustos tienen o que les interesa
5 Ganarse la lealtad es facil si entiendes como empoderar a tu audiencia y a tu relacion con ella
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