Gestão por Competências

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Gestão por Competências
1 Modelos de Gestão
1.1 Definição do Modelo de Gestão
1.1.1 Propósito
1.1.1.1 Missão
1.1.1.2 Valores
1.1.1.3 Posicionamento
1.1.1.4 Visão
1.1.2 Principais Erros
1.1.2.1 Falhar no Planejamento dos Custos
1.1.2.2 Não consultar as áreas envolvidas
1.1.2.3 Falhar na comunicação
1.1.2.4 Não promover o engajamento dos colaboradores
1.1.2.5 Não realizar o acompanhamento (delargar)
1.1.2.6 Não acompanhar as tendências do mercado
1.1.2.7 Não ter um propósito bem definido
1.2 Gestão por Meritocracia
1.3 Gestão por Processos
1.4 Gestão por Pessoas
1.5 Gestão por Inovação
1.6 Gestão por Responsabilidade Social
2 Norma: ISO 9001: 2000
2.1 Determinar as competências necessárias
2.2 Fornecer treinamento ou tomar outras decisões
2.3 Avaliar a eficácia das ações executadas
2.4 Manter registros de educação, treinamento, habilidade e experiência
3 Competências: Capacidade, habilidade, para resolver qualquer assunto, em uma determinada área
3.1 Técnicas
3.1.1 Formação em mecatrônica
3.1.2 Programação HTML
3.1.3 Excel avançado
3.2 Comportamentais
3.2.1 Pró-Atividade
3.2.2 Flexibilidade
3.2.3 Concetração
3.3 Conhecimentos
3.4 Habilidades
3.5 Atitude
3.6 Mapeamento das Competências
3.6.1 Descrição de Cargos
3.6.1.1 Avaliação por Competências
3.6.1.1.1 Modalidades
3.6.1.1.1.1 90º
3.6.1.1.1.2 180º
3.6.1.1.1.3 360º
3.6.1.1.2 Etapas
3.6.1.1.2.1 Definição do moldelo
3.6.1.1.2.1.1 Comunicação do início do projeto
3.6.1.1.2.1.1.1 Workshop
3.6.1.1.2.1.1.1.1 Aplicação da avaliação
3.6.1.1.2.1.1.1.1.1 Processamento/Emissão dos relatórios
3.6.1.1.2.1.1.1.1.1.1 Entrega dos relatórios de feedback
3.6.1.1.2.1.1.1.1.1.1.1 Sessões de feedback individual
3.6.1.1.2.1.1.1.1.1.1.1.1 Plano de ação para amudança
3.6.1.2 Desenvolvimento de Competências
3.6.1.2.1 PDI
3.6.1.2.1.1 Levantamento das Necessidades de Treinamento
3.6.1.2.1.1.1 Mapeamento das competências
3.6.1.2.2 Feedback
3.6.1.2.2.1 Positivo
3.6.1.2.2.2 Corretivo
3.6.1.2.2.3 Ofensivo
3.6.1.2.2.4 Insignificante
3.6.1.3 Recrutamento e Seleção por Competências
3.6.1.3.1 Saber o que buscar
3.6.1.3.2 Recrutar
3.6.1.3.3 Entrevistar
3.6.1.3.3.1 Entrevista comportamental
3.6.1.3.3.1.1 Informações avaliativas
3.6.1.3.3.1.2 Informações descritivas
3.6.1.3.4 Decidir
4 Responsabilidade do Gestor
4.1 Atrair
4.2 Desenvolver
4.3 Reter
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