¿que es el comportamiento organizacional?

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¿que es el comportamiento organizacional?
  1. gerentes
    1. roles: interpersonales, informativos,decisorio.
      1. diciplinas que intervienen en el CO: psicologia, psicologia social, sociologa, antropologia
        1. campo de estudio de investigacion en:
          1. una organizacion
            1. individuos, grupo y estructura
          2. ambiente de trabajo
            1. servicio al cliente
              1. calidad y productividad
                1. atraves de la motivacion
                2. ambientes de trabajo
                  1. comportamiento etico
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