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Description
Mind Map by prof.sodre, updated more than 1 year ago
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Created by prof.sodre
over 10 years ago
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Comitê
diretivo
- Especificação da direção
- Missão, Visão, Valores
- Missão, Visão, Valores
- Racionamento
- Aprovação da alocação dos
recursos e/ou terceirizações
- Aprovação da alocação dos
recursos e/ou terceirizações
- Estruturação
- Trade-off
descentralização/centralização
dos recursos de TI
- Trade-off
descentralização/centralização
dos recursos de TI
- Alocação de pessoal
- Decisões de contratação de Pessoal da TI.
Seleção do CIO e das principais decisões de
terceirização.
- Decisões de contratação de Pessoal da TI.
Seleção do CIO e das principais decisões de
terceirização.
- Comunicação
- Informações devem ser
bem divulgadas
- Informações devem ser
bem divulgadas
- Avaliação
- Monitorar e acompanhar
os indicadores de
desempenho. Contratos de
Níveis de Serviços - SLA.
- Monitorar e acompanhar
os indicadores de
desempenho. Contratos de
Níveis de Serviços - SLA.
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