SUPPLY CHAIN Y LOS PROCESOS DE NEGOCIO

Jhojan Sneider B
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JULIETHSACRO

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SUPPLY CHAIN Y LOS PROCESOS DE NEGOCIO
1 CARRANZA O & SABRIÁ f ( 2004 )
1.1 Es un conjunto de empresas que le sirven al mercado agregando valor
2 KANE, DARILYN ( 2008 )
2.1 Es un modelo integrado de negocio basado de relaciones entre
2.1.1 Clientes
2.1.2 Proveedores
2.1.3 Para hacer crecer los negocios gracias al pensamiento empresarial
3 LAMBERT D, M ( 2008 )
3.1 Es una visión holística para la toma de decisiones que sean óptimos, identificando ocho procesos clave de negocio
3.1.1 Customer Relationship Management (CRM): Administración de las Relaciones con el Cliente.
3.1.2 Customer Service Management Administración del Servicio al Cliente
3.1.3 Demand Management : Administración de la Demanda.
3.1.4 Order Fulfillment: Ordenes Perfectas.
3.1.5 Manufacturing Flow Management: Administración de Flujo de Manufactura
3.1.6 Product Development and Comercialization
3.1.7 Returns: Retornos
3.2 Factores diferenciales en relación a los competidores para que haya un vinculo
3.2.1 Proveedores
3.2.2 Clientes
3.3 Existen dos procesos vitales
3.3.1 Gerencia de relaciones con clientes
3.3.2 Gerencias de realcion con proveedores
3.3.2.1 Actividades estratégicas como
3.3.2.1.1 Revisión corporativa
3.3.2.1.2 Marketing
3.3.2.1.3 Producción
4 CAVINATO ( 2004 )
4.1 Dos formas adicionales de flujo
4.1.1 El flujo de innovación
4.1.1.1 Descubrir y llevar al mercado oportunidades de productos, procesos y servicios
4.1.2 El flujo relacionar
4.1.2.1 Múltiples actividades internas a la fuente o entrega
5 YOUNG R R & ESQUEDA ( 2005)
5.1 Las cadenas de suministro globales se construyen con base en una combinación
5.1.1 Compradores
5.1.2 Vendedores
5.1.3 Empresas de Transporte
5.1.4 Diferentes Intermediarios
6 Martínez C M& GORGUES A C ( 2010 )
6.1 Los Cluster se entenderán como concentraciones geográficas
6.1.1 Se interconectan entre sí, entre los diferentes actires que participan vertical y horizontalmente en la cadena de abastecimiento
7 BALLOU R. H (2004 )
7.1 El producto esta compuesto por una parte física y una intangible para que la empresa conforme la oferta total
7.2 El servicio logístico al cliente tiene unos elementos
7.2.1 Elementos de Pre transacción
7.2.2 Elementos de Transacción
7.2.3 Elementos de Pos transacción
8 Estrada Lizcano R , VALENCIA RAMIREZ A & RODRIGUEZ G ( 2013 )
8.1 Se permita conocer de manera detallada los ciclos de compra de sus clientes , necesidades en tiempos de entrega y respuesta
8.2 CRM
8.2.1 PEREZ E D ( 2001 )
8.2.1.1 Conjunto de herramientas que posibiliten nvo tipo de interacción con el cliente aprendizaje constante
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