Critical Systems Heuristics

1. Motivación : Que motiva el sistema a realizar
1. 1.1 ¿Quién es el beneficiario?
2. 1.2 ¿Cuál es el propósito?
3. 1.3 ¿Cómo medimos el éxito?
Poder: Quien tiene el control del sistema a realizar
1. 2.1 ¿Quién está a cargo de la condición del éxito?
2. 2.2 ¿Que condicione de éxito hay bajo control?
3. 2.3 ¿Qué condiciones de éxito hay fuera de control de la toma de decisión?
3. Conocimiento: Es importante quien tiene y cuanto conocimiento existe en las personas involucradas en el sistema a realizar.
1. 3.1 ¿Quién tiene los conocimientos relevantes de éxito?
2. 3.2 ¿Que es relevante para el nuevo conocimiento del sistema?
3. 3.3 ¿Que hay como garantía de éxito de la implementación?
4. Legitimidad: Checar las consecuencias de las acciones que se tomen en el sistema para tener abalado el sistema y que sea legal.
1. 4.1 ¿Quién tiene interés sobre los afectados pero no está involucrado en el sistema?
2. 4.2 ¿Cuáles son las oportunidades de los afectados en expresarse por la visión del sistema?
3. 4.3 ¿Qué espacio está habilitado para reunirse entre los diferentes puntos de vista involucrados y afectados?
es una metodología que permite de forma sistémica considerar todos estos involucrados, el rol que juegan en el sistema o proceso, y sus beneficios.
Tiene como idea básica criticar sistemáticamente -ordenada y a través de lineamientos bien definidos

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