tecnología de la información y control

evolución de la tecnología
1. sistemas de procesamiento de transacciones
  1. almacenamiento de datos
    1. inteligencia de negocios
info para la toma de decisiones
1. info para la admin
  1. sist de reporte de info
    1. sist de info ejecutiva
retroalimentación
1. control administrativo
2. presupuesto
  1. balances
    1. resultados
      1. final
        desempeño
balanced scorecard
1. financiera
  1. clientes
    1. procesos de negocios
      1. aprendizaje y crecimiento
2. metas estratégicas
herramientas de las TI
1. intranets
  1. sistema de redes
2. planeación de recursos humanos
  1. procesan y proporcionan info
3. admin del conocimiento
  1. compartir recursos, aprendizaje
  2. explícito
    1. enfoque persona a doctos
  3. tácito
    1. enfoque persona a persona
extranet
1. sist de comunicación externo
empresa integrada
1. coordinación y administración
relaciones con elcliente
negocios electrónicos
1. digital y red
divisiones derivadas
1. sociedad estratégica
impacto de TI
1. org más pequeñas
  1. estructuras descentralizadas
    1. coordinación horizontal mejorada
      1. relaciones inter mejoradas
        estructuras mejoradas

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