La administración ayer y hoy

DIVISION DE TRABAJO Descomposición de los trabajos en tareas pequeñas y repetidas.
1. adam smith 1776
2. ventajas: productividad,ahorro de tiempo y mano de obra
REVOLUCION INDUSTRIAL Aparición del poder de las máquinas, la producción en masa y el transporte eficiente
1. s.xx inglaterra
ADMINISTRACION CIENTIFICA -frederick w. taylor (1911) El uso del método científico para determinar “la mejor manera” de hacer un trabajo.
1. presperidad de trab. y gerentes, motivacion economica y eficiencia de produccion
therbligs Esquema de clasificación de 17 movimientos básicos de la mano..-GILBERTH
1. INVENTO el micro-cronometro/registro de movimiento manuales y corporales)
TEORIAS GENERALES DE LA ADMON-Son investigadores que desarrollaron teorías generales de lo que hacen los gerentes y lo que constituye la buena práctica administrativa.
1. HENRY FAYOL-planificación, organización, dirección, coordinación y control.
  1. principios de la administración Son reglas administrativas básicas que pueden enseñarse en las escuelas y aplicarse a todas las situaciones de las organizaciones.
2. MAX WEBER-
  1. burocracia Una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía bien definida, reglas y normas detalladas, y relaciones impersonales.
    1. subraya la racionalidad, la predictibilidad, la impersonalidad, la competencia técnica y el autoritarismo
PRINCIPIOS DE LA ADMON ACTUAL
1. 1.División del trabajo.2. Autoridad. 3. Disciplina. 4. Unidad de mando. 5. Unidad de direccion. 6. Subordinación de los intereses de los individuos al interés general. 7. Remuneración. 8. Centralización.9. Cadena de escalafón. 10.orden.11.equidad.12.estabilidad de la antiguedad del trabajador.13.iniciativa.14.espiritu del grupo
METODO CUANTITATIVO Aplicación de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.
1. El método cuantitativo contribuye directamente a la toma de decisiones gerenciales de planeación y control
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (CO) Campo de estudio que se ocupa de las acciones (conducta) de las personas en el trabajo
1. motivación, liderazgo, confianza, trabajo en equipo y manejo de conflictos
2. PRINCIPALES APORTADORES- Hawthorne: Estudios realizados en las décadas de 1920 y 1930 que arrojaron nuevos conocimientos sobre el comportamiento de individuos y grupos.
  1. RINCIPALES DEFENSORES- Robert Owen XVIII, Hugo Munterberg XX, Mary Parker XX,Chester Barnad 1930
METODO CONDUCTUAL-Los gerentes de hoy diseñan cargos que motiven, en la forma en que trabajan con equipos de empleados o en el modo en que propician el diálogo.
1. METODO SISTEMICO-sistema Conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas de tal manera que producen un todo unificado. ••• sistemas cerrados Sistemas que no son influidos ni se relacionan con el entorno. ••• sistemas abiertos Sistemas que interactúan dinámicamente con su entorno.
  1. coordinan las actividades laborales de las partes de la organización y aseguran que estos elementos interdependientes estén trabajando juntos para alcanzar el logro de las metas de la empresa.
METODO DE LAS CONTINGENCIAS Y LOS GERENTES-Un enfoque que plantea que como las organizaciones son diferentes y enfrentan situaciones distintas (contingencias), necesitan métodos diversos de administración.
1. El valor principal del método de las contingencias es que se subraya que no hay reglas simples o universales que puedan seguir los gerentes.
TENDENCIAS Y TEMAS ACTUALES
1. GLOBALIZACION-
  1. la globalización incita polémicas.
  2. La administración ya no está limitada por las fronteras de las naciones.
2. diversidad de la fuerza de trabajo Una fuerza laboral más plural en términos de sexo, raza, grupos étnicos, edad y otras características
3. espíritu emprendedor Proceso por el que un individuo o grupo de individuos empeña sus esfuerzos organizados en busca de oportunidades de crear valor y crecer satisfaciendo deseos y necesidades mediante la innovación y la diferenciación, sin importar qué recursos tengan en ese momento
4. LA ADMINISTRACION UN MUNDO DE COMERCIO ELECTRONICO
  1. negocio electrónico Nombre general para designar la manera en que una organización hace su trabajo mediante enlaces electrónicos (por Internet) con sus principales grupos de interés (empleados, gerentes, clientes, compradores, proveedores y asociados) con el fin de alcanzar sus metas de manera eficiente y eficaz.
  2. comercio electrónico Componente de ventas y marketing de un negocio electrónico.
  3. intranet Sistema interno de comunicación en la organización que aprovecha la tecnología de Internet y sólo da acceso a sus empleados.
5. Administración del conocimiento y el aprendizaje organizacional
6. ••• administración de la calidad Una filosofía administrativa de mejoramiento continuo y de respuesta a las necesidades y expectativas de los clientes.

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