Psicologia Organizacional

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Psicologia Organizacional e suas teorias.
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Psicologia Organizacional
1 Psicologia origem: "estudo da alma"
2 Se divide em duas categorias:
2.1 Industrial: (Taylor e Fayol) Rh, gerência e eficiência organizacional. Treinamentos e avaliação de desempenho.
2.2 Organizacional (1950) : foco no indíviduo, movimento das relações humanas, compreensão do comportamento individual e aumento do bem estar
3 Comportamento Orgnizacional é o estudo da influência das pessoas e grupos sobre as organizações e vice-versa.
3.1 PERSONALIDADE e
3.1.1 ESTRUTURAS DA PERSONALIDADE:
3.1.1.1 Consciente: Permite ao indivíduo a tomada de consciência sobre a existência de estímulos
3.1.1.2 Pré- consciente:forças do qual o indíviduo não tem pleno conhecimento . Podem tornar-se consciente e depois retornarem a pré novamente.
3.1.1.3 Inconsciente: onde guardamos fatos traumáticos e sentimentos recalcados
3.1.1.4 ID - PRINCÍPIO DO PRAZER
3.1.1.5 EGO, EU OU SELF: PRINCIPIO DA REALIDADE
3.1.1.6 SUPEREGO: PRINCÍPIO DA MORAL
3.1.2 Emoção é qualquer agitação ou transtornoda mente, do sentimento ou da paixão
3.1.2.1 Sentimento: variedade de sensações que experimentamos
3.1.2.2 Humor: sentimentos intensos, mas não possuem estimulo contextual.
3.1.2.3 Esforço emocional: quando precisamos demonstrar algo que não sentimos.
3.2 Inteligência : conceitua tudo que percebemos a nossa volta
3.3 As reações emocionais típicas, estados de humor, e caráter como concepção moral de conduta, são dentro da PERSONALIDADE chamados de TEMPERAMENTO.
3.4 inteligência emocional: Eficácia com o que alguns indivíduos compreendem suas próprias emoções e as emoções dos outros, são capazes de controlar seu próprio comportamento.
3.4.1 interpessoal: habilidade em entender e lidar com sentimentos de outras pessoas
3.4.2 Interpessoal: habilidade em entender seus próprios sentimentos.
3.5 TEORIAS COMPORTAMENTAIS
3.5.1 Funcionalismo (W. James): O que os homens fazem? E porque fazem?
3.5.2 Estruturalismo: (Titchner): Estudo da estrutura da consciência a partir do sistema nervoso.
3.5.3 Associacionismo (Thordike): Criou a 1º teoria da aprendizagem da Psicologia através da associação de idéias ao conteúdo.
3.5.4 Behaviorismo (Watson): Foco no comportamento humano. O comportamento é aprendido, onde a repetição de um comportamento o torna automático, ou seja condicionado.
3.5.5 Gestalt (Wertheimer) : Tem como base a percepção, em cima da "ilusão de ótica", ou seja, um estímulo fisíco é percebido de uma forma diferente da realidade.
3.6 Clima Organizacional: indicador de satisfação dos membros em relação a cultura ou realidade da organização.
3.6.1 Cultura organizacional: Sistema de valores compartilhados entre os membros. Ações, valores e crenças que orientam a organização.
4 MOTIVAÇÃO: ESTÁ RELACIONADA A BUSCA DA AUTO REALIZAÇÃO E OS CAMINHOS PARA SE CHEGAR AS METAS PRÉ- ESTABELECIDAS.
4.1 Hierarquia das Necessidades - Maslow
4.1.1
4.2 Teoria dois Fatores (Herzberg)
4.2.1 Fatores Higiênicos: condições do ambiente do trabalho, salário, gerência, etc)
4.2.2 Fatores Motivacionais: atribuições do cargo, realização, reconhecimento, progresso.
4.3 Teoria ERC - C. Alderfer
4.3.1
4.4 Teoria da Expectação: Vitor VROOM 1) Relação eforço - desempenho 2) Relação desempenho - recompensa 3) Relação recompensa - metas pessoais
4.5 Teoria da Realização (David Maclland): 1)Necessidade de Realização 2) Necessidade de Poder 3) Necessidade de Associação ou relacionamento
4.6 TEORIA X E Y (MC GREGOR)
4.6.1 Teroria x - indivíduo que evita o trabalho, preguiçoso, produz sobre pressão e precisam ser controlados para alcançarem objetivos. Buscam basicamente segurança. não tem ambição e baixa motivação
4.6.2 Teoria Y: São pessoas criativas, buscam soluções para os problemas motivados pelo máximo esforço. Aceita e busca as responsabilidades pra si. Enfase no crescimento, autonomia e crescimento. Gostam do trabalho e buscar fazer seu melhor.
5 Moral: Conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em sociedade, adquiridas pela tradição e educação.
5.1 Ética: conjunto de valores que orientam o comportamento do homem em relação a outros homens na sociedade.
5.1.1 Comportamento Ético: nada mais é que agir direito, sem prejudicar os outros.
5.1.2 Poder: É a capacidade de uma pessoa de faze com que outra ou um grupo aja da forma desejada por ela.
5.1.2.1 Conflito: processo que começa quando uma parte percebe que outra a afetou, ou esta perto de afetar negativamente algo pelo qual a primeira parte se interessa.
5.1.2.1.1 Tipos de comportamento envolvidos: Passivo, Agressivo, Passivo/ Agressivo e Assertivo
5.1.3 Trabalho : tem origem na palavra tortura
5.1.3.1 Estresse: esgotamento emocional, despersonalização, redução de conquistas causado por um conjunto de reações do organismo.
5.1.3.2 Burnout: É uma sindrome que leva a perder o sentido da relação com o trabalho e parece que os esforços são inúteis. Diferente do stress pois é visto como um prolongamento do mesmo
6 Competência: conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho.
6.1 Competência Técnica: conhecimento e habilidade técnica em funções específicas.
6.2 Competências Comportamentais: atitudes e comportamentos compatíveis com asatividades desempenhadas.
7 Grupos: intuito de compartilhas informações e para tomada e decisões.
7.1 Equipes: se formam qundo do esforço de cada membro decorre um nível de desempenho maior que o individual.
7.1.1 LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES
7.1.1.1 características de um bom líder: bom senso de negócios, capacidade de compreender e aplicar mudanças, definir metas e estratégias e transmitir a equipe, é um ouvinte, comunicador e educador. Planeja, coordena, controla e avalia. Tem iniciativa e abre caminho
7.1.1.1.1 Liíder formal: quantidade de poder é determinado pelo cargo que ocupa.
7.1.1.1.2 Líder informal: não tem título mas exerce função de liderança.
7.1.1.1.3 Estilos de liderança: Autoritária, democrática, liberal e situacional.
7.1.1.2 Teoria das contingências de Fiedler: propõe que o desempenho do grupo depende do ajuste adequado entre o estilo do líder e a situação
7.1.1.3 Teoria da Meta e do Caminho (House): O líder deve ajudar seus subordinados fornecendo orientação e apoio. Deve ser assertivo, apoiador e participativo
7.1.1.4 Comunicação assertiva: comunicar-se de forma clara, objetiva, transparente e honesta.
7.1.1.4.1 Um profissional assertivo sabe o que quer e onde quer chegar, é firme mas flexível, é negociador, é pertinentee focado e tem um visão geral do contexto
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