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Description
Variables de Comunicación en las organizaciones.
1 Este capítulo se enfoca en los mensajes verbales.
2 sistema de clasificación de mensajes.
2.1 se deriva de un sistema similar al establecido por Howard
Greenbaum.
2.1.1 Variable
2.1.1.1 Relaciones
del mensaje.
2.1.1.1.1 Redes del mensaje.
2.1.1.1.1.1 Propósitos del mensaje.
2.1.1.1.1.1.1 Receptores del mensaje.
2.1.1.1.1.1.1.1 Lenguaje del mensaje.
2.1.1.1.1.1.1.1.1 Método de difusión del mensaje.
2.1.1.1.1.1.1.1.1.1 conducta especifica de comunicacion de la organizacion.
2.1.1.1.1.1.2 es el por que los mensajes
son enviados y a que funsion
especifica sirven.
2.1.1.1.1.1.2.1 produccion,
mantenimiento,
adaptacion y
direccion.
2.1.2 Clasificación
2.1.2.1 Diádicos, pequeños
grupos,Públicas.
2.1.2.1.1 Formales e Informales.
2.1.2.1.1.1 tarea, mantenimiento, humanos.
2.1.2.1.1.1.1 Internos y Externos.
2.1.2.1.1.1.1.1 Verbal no verbal.
2.1.2.1.1.1.1.1.1 Sofware, hardware.
2.1.2.1.1.1.1.1.1.1 solo se trataran los
mensajes orales
sofware.
2.1.2.1.1.1.1.1.1.1.1 refiriendose a los metodos orales y escritos.
2.1.2.1.1.1.1.1.1.1.1.1 el cual depende de la habilidad y capacidad para comunicarse
2.1.2.1.1.2 fluyen acendente o decendentemente.
3 El proceso de comunicación.
3.1 definición: "El flujo de mensajes."
3.1.1 el uso que los humanos hacen de los mensajes.
3.1.1.1 Cuando el ser humano le da
significado a cualquier información ,
suponemos que se produjo
comunuicación.
3.1.1.1.1 se considera como
discutible la noción de:
3.1.1.1.1.1 Internacionalidad.
3.1.1.1.2 rasgos importantes de
proceso de la
comunicacion
3.1.1.1.2.1 es un proceso transaccional.
3.1.1.1.2.1.1 David Berlo habla de
un proceso dinámico e
interactivo.
3.1.1.1.2.1.1.1 Comunicación de doble dirección.
3.1.1.1.2.1.1.1.1 el orador envía un
mensaje, y las
respuestas del
receptor vuelven al
orador.
3.1.1.1.2.1.2 Davis define a la
comunicación
como el
intercambio de
información de
una persona a
otra.
3.1.1.1.2.1.3 Barnlund,
Mortensen,
Wilmot y
Wenburg
3.1.1.1.2.1.3.1 definen a la comunicación.
3.1.1.1.2.1.3.1.1 proceso transaccional
3.1.1.1.2.1.3.1.1.1 indica un proceso
recíproco en el que
ambas partes se afectan
mutuamente, al enviar y
recibir el mensaje.
3.1.1.1.2.2 es un proceso personal.
3.1.1.1.2.2.1 se debe a la PERCEPCIÓN.
3.1.1.1.2.2.1.1 proceso por el
cual recibimos y
organizamos la
información.
3.1.1.1.2.2.1.1.1 son los
individuos los
que
determinaran el
significado, no
las palabras.
3.1.1.1.2.2.1.2 nuestras experiencias y
fisiología influyen
nuestra percepción.
3.1.1.1.2.2.1.3 nuestra
conducta de
comunicación
sera distinta.
3.1.1.1.2.2.1.3.1 la comucicación entonces
sera un proceso altamente
personal gobernado por
interpretaciones unicas de
los mensajes humanos .
3.1.1.1.2.2.1.3.2 los problemas en
la organización no
son por falta de
claridad en los
mensajes; si no las
diferentes
perspectivas de los
individuos.
3.1.1.1.2.2.1.3.2.1 se deduce una
discrepancia entre
la percepción de las
actitudes y las
actitudes en sí.
3.1.1.1.2.2.1.3.2.1.1 distintas percepciones = reacciones distintas
3.1.1.1.2.3 es un proceso seriado.
3.1.1.1.2.3.1 comunicación: persona-persona-persona
3.1.1.1.2.3.1.1 se denomina como reproducción seriada de mensajes.
3.1.1.1.2.3.1.1.1 serie de mensaje paso a paso repetidos.
3.1.1.1.2.3.1.1.1.1 una o mas personas enviando y
recibiendo mensajes a una o mas
personas, que son reproducidos por
uno o mas canales hasta su destino
final.
3.1.1.1.2.3.1.1.1.1.1 Pace y Boren.
3.1.1.1.2.3.1.1.1.1.1.1 afirman que estos
mensajes cambian
debido a perdidas,
ganancias,
absorciones y
combinaciones .
3.1.1.1.2.3.1.1.2 casi toda la
comunicación
humana fluye de
esta manera