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valor de marca

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trabajo de sistematizacion
Rodrigo Moreno0062
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Rodrigo Moreno0062
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Resource summary

valor de marca
  1. ¿Qué hace que una marca fuerte?
    1. ¿Cómo se construye una marca fuerte?
      1. modelo de valor de marca basado en el cliente (CBBE)
        1. El modelo CBBE fue diseñado para ser integral, coherente y bien conectada a tierra, hasta la fecha, y procesable
          1. Los cuatro pasos:
            1. El primer paso es asegurar la identificación de la marca con los clientes y una asociación de la marca en la mente de los clientes con una clase de producto específico o necesidad del cliente.
              1. El segundo paso es establecer firmemente el significado de la marca en la mente de los clientes (es decir, vinculando estratégicamente una serie de asociaciones de marca tangibles e intangibles)
                1. El tercer paso es obtener las respuestas de los clientes adecuados a esta identidad de la marca y el significado de la marca.
                  1. El paso final es convertir la respuesta de la marca para crear una intensa relación de lealtad activa entre los clientes y la marca.
                2. (1) ¿Quién es usted? (marca de identidad)
                  1. 2) ¿Qué eres? (marca significado)
                    1. (3) ¿Qué es lo que piensan o sienten sobre ti? (respuestas de marca)
                      1. (4) ¿Qué tipo de asociación y cuánto de una conexión me gustaría tener con usted? (relaciones comerciales)
        2. Marca de resonancia se puede dividir en cuatro categorías:
          1. 1. lealtad conductual.
            1. Compras de la repetición y la cantidad o el porcentaje de volumen de la categoría atribuida a la marca son los principales atributos de la lealtad comportamental
            2. 2. apego de actitud
              1. si la marca es el único producto de fácil acceso, o es el único que puede permitirse el lujo de comprar. Para crear la resonancia, la marca debe ser percibida como algo especial en un contexto más amplio
              2. 3. Sentido de comunidad
                1. La identificación con una comunidad de marca puede ayudar a los clientes sienten un parentesco con otras personas relacionadas con la marca. Estas conexiones pueden involucrar a los usuarios de la marca compañeros o clientes o en su lugar pueden ser empleados o representantes de la empresa.
                2. . La participación activa
                  1. Tal vez la afirmación más fuerte de lealtad a la marca es cuando los clientes están dispuestos a invertir tiempo, energía, dinero u otros recursos en la marca más allá de las gastado durante la compra o consumo.
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