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Ciclo de vida del servicio

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Estas diagrama muestra los principios, procesos y etapas del diseño
panchoflores3
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Ciclo de vida del servicio
  1. Principios del diseño de servicio
    1. Crear un servicio que se adecue a las necesidades del mercado
      1. Eficiente en costos
        1. Cumpla con estándares de calidad
          1. Aporte valor a los clientes
          2. Procesos de la fase de diseño
            1. Coordinacion del diseño
              1. Gestión del catálogo de servicio
                1. Gestión del nivel de servicio
                  1. Gestión de proveedores
                    1. Gestión de la capacidad
                      1. Gestión de la disponibilidad
                        1. Gestión de continuidad de servicios de TI
                          1. Gestión de seguridad de la información
                          2. Etapas en el diseño
                            1. Fase de estrategia del servicio
                              1. Fase del diseño del servicio
                                1. Fase de transición del servicio
                                  1. Fase de operación del servicio
                                    1. Mejora continua del servicio
                                    Show full summary Hide full summary

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