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Uso estratégico de tecnologías de información

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mapa mental de uso tecnologías de información parte 3
Kika Ro Ra
Mind Map by Kika Ro Ra, updated more than 1 year ago
Kika Ro Ra
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Resource summary

Uso estratégico de tecnologías de información
  1. Función de los sistemas de información
    1. El sistema está diseñado para ayudar a mejorar el servicio al cliente
      1. Un sistema de información es un sistema integrado usuario-máquina para proveer información que apoye las operaciones, la administración, y las funciones de toma de decisiones dentro de una organización
      2. Papel: Es la base para realizar negocios
        1. TI es el núcleo del negocio y la principal herramienta de gestión
          1. Objetivos estratégicos
            1. Excelencia operativa, nuevos productos, servicios y modelos de negocio, intimidad con los clientes y proveedores, mejoras en la toma de decisiones, ventajas competitivas, supervivencia
            2. Actividades Básicas
              1. Entradas, procesos, salidas y retroalimentación
              2. Referencias
                1. Disciplinas técnicas y de comportamiento
              3. Alineación de los sistemas de información y los procesos de negocio
                1. Procesos de negocios son variados.
                  1. Los sistemas de información mejoran los procesos de negocio de dos maneras: Aumentando la eficiencia de los procesos existentes y Habilitando completamente nuevos procesos que son capaces de transformar el negocio.
                  2. Sistemas para distintos grupos gerenciales
                    1. ESS, DSS, MIS, TPS
                    2. Aplicaciones empresariales
                      1. ERP, SCM, CRM, KMS
                      2. El área de TI en la empresa
                        1. Unidad de negocio responsable de administrar los servicios de tecnología de información en la empresa
                      3. Impacto de los sistemas de información en la organización
                        1. Las organizaciones son grupos de personas que trabajan juntas y coordinan sus actividades para alcanzar una amplia variedad de metas o resultados futuros deseados
                          1. Impacto de los sistemas de información para las empresas
                            1. Económico y de comportamiento
                            2. Implicaciones del diseño de los sistemas
                              1. considerar el entorno organizacional, la estructura, la cultura y la politíca de la organización, el tipo de organización, y el estilo de liderazgo
                            3. Impacto ético y social de los sistemas de información
                              1. Dimensiones morales
                                1. Derechos y obligaciones de información, calidad del sistema, derechos y obligaciones de propiedad, calidad de vida, rendición de cuentas y control
                                2. Ética en la sociedad de la información
                                  1. Responsabilidad, rendición de cuentas, responsabilidad legal y debido proceso
                                  2. Dimensiones morales
                                    1. Derechos de información, privacidad y libertad en la era de Internet, Derechos de propiedad, propiedad intelectual, Calidad del sistema, calidad de datos y errores del sistema y Calidad de vida, equidad, acceso y límites
                                  3. Infraestructura de TI, tecnologías emergentes
                                    1. Infraestructura
                                      1. el Hardware, software y servicios
                                      2. Componentes
                                        1. Plataformas de hardware de cómputo, Plataformas de sistemas operativos, Aplicaciones de software empresariales, Administración y almacenamiento de datos Plataformas de redes / telecomunicaciones, Plataformas de Internet, Servicios de consultoría e integración de sistemas
                                        2. Tendencias de HW
                                          1. Plataforma digital móvil emergente, computación en malla, virtualización, cómputo en la nube, computación verde
                                          2. Tendencia de SW
                                            1. SW Código abierto, para web (java y ajax), servicios web y arquitectura orientada a servicios, Outsourcing
                                          3. Aplicaciones empresariales
                                            1. Sistemas empresariales ERP
                                              1. suite de módulos de software integrados y una base de datos central común
                                              2. Sistema de administración de la cadena de suministro SCM
                                                1. red de organizaciones y procesos de negocio para adquirir materias primas, transformar estas materias en productos intermedios y terminados y distribuirlos a los clientes
                                                2. Sistema Administración de la relación con clientes CRM
                                                  1. recopilar información de los clientes de todos los rincones de un negocio, consolidar la información y luego ofrecerla a los puntos de contacto
                                                3. Bases de datos y administración de la información
                                                  1. Organización de datos
                                                    1. sistema administrador de bases de datos (DBMS)
                                                      1. permite a una empresa centralizar los datos, administrarlos eficientemente y dar acceso a ellos
                                                      2. Administración de los recursos de datos
                                                        1. Desarrollar las políticas de información, planeación de datos, supervisar el diseño base de dato lógica, desarrollar el diccionario de datos, controlar la utilización de los datos por expertos y no expertos en tecnología
                                                      3. Telecomunicaciones
                                                        1. Las redes digitales contemporáneas e Internet se basan en tres tecnologías clave: el cómputo cliente / servidor, el uso de conmutación de paquetes y el desarrollo de estándares de comunicaciones.
                                                          1. Tipos de redes de comunicación
                                                            1. LAN, CAN, MAN y WAN.
                                                            2. Topología
                                                              1. Estrella, bus y anillo
                                                              2. Internet global desarrollado en 1969
                                                                1. World Wide Web
                                                              3. Seguridad en los sistemas de informacion
                                                                1. Vulnerabilidad y abuso de los sistemas de información
                                                                  1. virus de computadora, gusanos, caballos de Troha, Key loffers, Hackers etc.
                                                                  2. se refiere a las políticas, procedimientos y medidas técnicas utilizadas para evitar el acceso no autorizado, alteración, robo o daño físico a los sistemas de información.
                                                                    1. Herramientas de seguridad para CSO
                                                                      1. Políticas de seguridad, de uso aceptable, de autorización, los sistemas de autorización de anillo
                                                                    2. Creación de sistemas de información
                                                                      1. cambio organizacional planeado RISK
                                                                        1. reingenierÍa de procesos de negocios (BPR),
                                                                        2. proceso de desarrollo de sistemas
                                                                          1. Prueba de programa, prueba de sistema, prueba de aceptación
                                                                            1. Alternativa con prototipos
                                                                        3. Administración de proyectos de TI
                                                                          1. Aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas para lograr objetivos específicos dentro de las limitaciones de presupuesto y de tiempo especificados.
                                                                            1. VARIABLES PRINCIPALES: alcance, tiempo, costo, calidad y riesgo
                                                                              1. Selección de proyectos
                                                                                1. Plan que describa cómo la tecnología de información apoya el logro de sus objetivos de negocio y documente todas sus aplicaciones y componentes de infraestructura
                                                                              2. Administración de riesgos
                                                                                1. La evaluación de riesgo identifica situaciones que podrían tener un impacto negativo en los procesos críticos, e intenta cuantificar su gravedad y probabilidad
                                                                                  1. Análisis de impacto a la organización
                                                                                    1. Medidas de protección y eliminación de riesgos., actividades de recuperación y planes de contingencia.
                                                                                  2. Gobierno corporativo de TI
                                                                                    1. Conjunto de responsabilidades y prácticas ejecutadas por la junta directiva y la administración ejecutiva con el fin de proveer dirección estratégica, garantizando que los objetivos sean alcanzados, estableciendo que los riesgos son administrados apropiadamente y verificando que los recursos de la empresa son usados responsablemente
                                                                                    2. Administración de sistemas globales
                                                                                      1. Crecimiento de los sistemas de información internacionales
                                                                                        1. Estructura: Central, descentralizada y cordinado
                                                                                          1. Exportador nacional, multinacional, franquicias y transancional
                                                                                          2. Administra actividades relacionadas con TI maximiza el valor que éstas aportan al negocio, evaluando los factores y retos asociados con la exitosa incorporación de estos a la organización.
                                                                                            1. SI como herramienta para competir
                                                                                              1. Estrategia para obtener ventajas competitivas
                                                                                                1. Competidores tradicionales, nuevos participantes en el mercado, productos y servicios sustitutos, clientes proveedores
                                                                                                2. Modelo dela cadena de valor
                                                                                                  1. La evaluación comparativa (benchmarking) los procesos de negocio contra los de los competidores u otras en las industrias relacionadas y la identificación de las mejores prácticas de la industria.
                                                                                                  2. Alineación de TI con la estrategia y objetivos del negocio
                                                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                                                  maya velasquez
                                                                                                  ExamTime
                                                                                                  maya velasquez
                                                                                                  Etapas del desarrollo de Erick Erickson
                                                                                                  Beatriz de Carmen Rosales López
                                                                                                  PHP
                                                                                                  Urriel =)
                                                                                                  MICROECONOMÍA
                                                                                                  ingrinati
                                                                                                  LEY 1/2000 ENJUICIAMIENTO CIVIL: "De los procesos sobre filiación, paternidad y maternidad"
                                                                                                  Miguel Angel del Rio