3810435
CAP. 10 GRUPOS DE REFERENCIA
E INFLUENCIAS FAMILIARES
- Grupo: conjunto de dos o mas personas que
interactúan para alcanzar metas
- Grupos de referencia:
grupo que sirve como
punto de comparación
- Normativo: influyen en
términos generales
- Comparativos: modelos
para comprara actitudes
- Indirecta: no hay
contacto personal
- Normativo: influyen en
términos generales
- Selección de grupos de referencia
relacionados con el consumidor
- Amistades
- Para ir de compras
- Trabajo
- Comunidades virtuales
- Defensa del consumidor
- Amistades
- Exhortaciones de
grupos de referencia
- Celebridades
- Expertos
- Hombre común
- Ejecutivos y empleados
- Personajes representativos
- Otros
- Marcas
- Sellos de garantía
- Sellos de aprobación
- Marcas
- Celebridades
- Famlia: dos o más personas
relacionadas por consanguinidad,
matrimonio o adopción y que
habitan la misma vivienda
- Nuclear
- Extendida
- Con un solo progenitor
- Nuclear
- Socializacion de los
miembros de la familia
- Niños
- Socializacion del
consumidor
- Los niños
adquieren
habilidad para
cumplir su
función de
consumidores
- Los niños
adquieren
habilidad para
cumplir su
función de
consumidores
- Adultos
- Agente de
socialización
- Persona u
organización que
interviene en la
socialización
- Persona u
organización que
interviene en la
socialización
- Socialización
intergeneracional
- Niños
- Otras funciones de
la familia
- Bienestar
económico
- Apoyo
emocional
- Estilos
adecuados de
vida familiar
- Bienestar
económico
- Toma de
decisiones y roles
- Roles
- Influyentes
Vigilantes
Quienes deciden
Compradores
Preparadores
Usuarios
Mantenedores
Eliminadores
- Influyentes
Vigilantes
Quienes deciden
Compradores
Preparadores
Usuarios
Mantenedores
Eliminadores
- Entre cónyugues
- Roles
- El ciclo de vida familiar
- 1. Soltería
2. Cónyuges en la
luna de miel
3. Paternidad
4. Postpaternidad
5. Disolución
- No tradicional
- Divorcios
- Matrimonios
tardíos
- Divorcios
- 1. Soltería
2. Cónyuges en la
luna de miel
3. Paternidad
4. Postpaternidad
5. Disolución
