Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP

1 Fracasos conocidos

1.1 Nike

1.1.1 Entre el 2001 y 2005 gasto $ 500 millones en la personalización

1.1.1.1 A finales del 2005 empezo a cosechar los beneficios

1.2 Levi Strauss

1.2.1 Reducción del 98% en la utilidad

1.2.1.1 Perdio $ 47 millones de dolares por el retraso en la cadena de produccion

2 cultura de la organización

2.1 Composicion

2.1.1 creencias compartidas

2.1.2 Ideologías, rituales y mitos

2.1.3 Las normas que influencia acciones organizativas o de comportamiento

2.2 Aspectos Principales de Conocimiento

2.2.1 Confianza

2.2.2 Colaboración

2.2.3 Aprendizaje

3 La estructura organizativa

3.1 Estructuras clave para la toma de desiciones

3.1.1 Menos Centralizacion

3.1.1.1 Autoridad y control

3.1.1.1.1 Lo que se traduce en espontaneidad crea conocimiento

3.1.2 Menos Formalizacion

3.1.2.1 Políticas y procedimientos estandarizados

3.1.2.1.1 Lo que se traduce en flexibilidad crea conociemiento

3.2 Composicion

3.2.1 Mantener la coherencia entre sus estructuras

4 Soporte de TI

4.1 Composicion

4.1.1 El uso de TI apoya la creación de conocimiento

4.2 Facilita la recogida rápida, el almacenamiento y el intercambio

4.2.1 Tecnología bien desarrollada integra fragmentada flujos de conocimiento, que eliminan las barreras a la comunicación entre departamentos.

5 Conocimientos Clave

5.1 El soporte de TI y baja formalización en la estructura organizativa no pueden ser totalmente compatibles.

5.2 El aprendizaje organizacional y una organización descentralizada parece relacionarse fuertemente a el proceso de creación de conocimiento.

5.3 La gestion de conocimiento, incluyendo la creación de conocimiento es un fuerte predictor de éxito ERP

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