Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP

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Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP Autor: Alejandro Soto Páez

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Facilitadores de Conocimiento para el exito de un ERP
1 Fracasos conocidos
1.1 Nike
1.1.1 Entre el 2001 y 2005 gasto $ 500 millones en la personalización
1.1.1.1 A finales del 2005 empezo a cosechar los beneficios
1.2 Levi Strauss
1.2.1 Reducción del 98% en la utilidad
1.2.1.1 Perdio $ 47 millones de dolares por el retraso en la cadena de produccion
2 cultura de la organización
2.1 Composicion
2.1.1 creencias compartidas
2.1.2 Ideologías, rituales y mitos
2.1.3 Las normas que influencia acciones organizativas o de comportamiento
2.2 Aspectos Principales de Conocimiento
2.2.1 Confianza
2.2.2 Colaboración
2.2.3 Aprendizaje
3 La estructura organizativa
3.1 Estructuras clave para la toma de desiciones
3.1.1 Menos Centralizacion
3.1.1.1 Autoridad y control
3.1.1.1.1 Lo que se traduce en espontaneidad crea conocimiento
3.1.2 Menos Formalizacion
3.1.2.1 Políticas y procedimientos estandarizados
3.1.2.1.1 Lo que se traduce en flexibilidad crea conociemiento
3.2 Composicion
3.2.1 Mantener la coherencia entre sus estructuras
4 Soporte de TI
4.1 Composicion
4.1.1 El uso de TI apoya la creación de conocimiento
4.2 Facilita la recogida rápida, el almacenamiento y el intercambio
4.2.1 Tecnología bien desarrollada integra fragmentada flujos de conocimiento, que eliminan las barreras a la comunicación entre departamentos.
5 Conocimientos Clave
5.1 El soporte de TI y baja formalización en la estructura organizativa no pueden ser totalmente compatibles.
5.2 El aprendizaje organizacional y una organización descentralizada parece relacionarse fuertemente a el proceso de creación de conocimiento.
5.3 La gestion de conocimiento, incluyendo la creación de conocimiento es un fuerte predictor de éxito ERP
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