CAPITULO 12. LA INFLUENCIA DE LA CULTURA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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CAPITULO 12. LA INFLUENCIA DE LA CULTURA EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
1 Cultura
1.1 La suma de estos ayudan a dirigir el comportamiento de una sociedad
1.1.1 Creencias
1.1.1.1 conocimiento y evaluacion de algo
1.1.1.1.1
1.1.2 Valores
1.1.2.1 Son duraderos y dificiles de cambiar
1.1.3 costumbres
1.1.3.1 Modos abiertos de comportamientos y maneras aceptables de comportarse en situaciones especificos
2 La mano invisible de la cultura
2.1 Existen niveles de cultura subjetiva
2.1.1 supranacional
2.1.1.1 Diferencias culturales que pueden encontrarse en más de un pais
2.1.2 Nacional
2.1.2.1 Caracteristicas culturales compartidas que definen a los ciudadanos de un pais particular
2.1.3 grupal
2.1.3.1 Divisiones culturales que contienen diferentes colecciones de individuos
3 La cultura ofrece orden, guia y direccion, asi como tambien cubre necesidades
3.1 Las creencias, valores y costumbres se adaptan mientras produzcan satisfaccion
4 Aprendizaje de la cultura
4.1 hay 3 formas de aprendizaje cultural
4.1.1 Formal
4.1.1.1
4.1.2 Informal
4.1.3 Técnico
4.1.3.1
4.2 Enculturación
4.2.1 Aprendizaje de la propia cultura
4.2.1.1
4.3 Aculturación
4.3.1 Aprendizaje de una nueva cultura o extranjera
4.3.1.1
4.4 Idioma y simbolos
4.4.1 Símbolo: cualquier cosa que representa a otra
4.5 Ritual
4.5.1 Tipo de actividad simbólica que consiste en una serie de pasos que ocurren en una secuencia fija y se repiten con el tiempo
4.5.1.1
5 Las creencias y costumbres de comparten mediante:
5.1 La familia
5.2 Instituciones educativas
5.3 Lugares de culto
5.4 Medios de comunicación masiva
5.5 Comunidades virtuales
6 ¿Como medir la cultura?
6.1 Analisis de contenido
6.2 Trabajo de campo acerca del consumidor
6.2.1 Observación de campo
6.2.1.1
6.2.2 Observadores partícipes
6.3 Encuestas para medir valores
6.3.1 Lista de valores, Rokeach Value Survey, Valores y estilo de vida
7 Valores estadounidenses fundamentales
7.1 • Logro y éxito • Actividad • Eficiencia y sentido práctico • Progreso • Comodidad material • Individualismo • Libertad • Conformidad • Humanitarismo • Jovialidad • Salud y condición física
7.1.1 *¿Cree usted que existe una creciente tendencia hacia el individualismo?*
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