Diseño de la investigación exploratoria: investigación cualitativa y cuantitativa

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Description

Mapa conceptual del capitulo 5 y 6 del libro de investigación de mercados

Resource summary

Diseño de la investigación exploratoria: investigación cualitativa y cuantitativa
1 Datos Primarios
1.1 Inv. Cualitativa
1.1.1 Sesion de Grupo
1.1.1.1 Entrevista no Estructurada y natural. Obtiene informacion al entrevistar a un grupo de personas. Su tamamño es de 8 a 12 personas, una composcion homegenea
1.1.1.1.1 Se realiza en un entorno relajado e informal y tiene un moderador, el cual debe ser amable, permisible, motivador e imparcial
1.1.1.1.1.1 Se aplica para entender las percepciones y las preferencias
1.1.1.2 Ventajas: sirnergia, bola de nieve, estimulacion, seguridad, espontaneidada. Desventajas: Mal uso, mala interpretacion, malla moderación y desorden
1.1.2 Entrevistas a Profundidad
1.1.2.1 Entrevista no estructurada directa y PERSONAL, con una duracion de 30minutos. Permite Técnicas de ESCALAMIENTO(preguntas que van desde las caracteristicas del producto hasta carateristicas del entrevistado), PREGUNTA CON TEMA OCULTO(intenta localizar aSpectos personales) y ANALISIS SIMBOLICO
1.1.3 Técnicas Proyectivas
1.1.3.1 Tecnica de Asociacion
1.1.3.1.1 Tipo de tecnica proyectiva en la cual se presenta un estimulo y se pide que se responda lo primeor que se piense. Tecnia: AOSICION DE PALABRAS. Para analizar la respuesta hay que tener encuenta la frecuencia de respuesta, el tiempo y el n de participantes que no responden
1.1.3.2 Tecnica Expresiva
1.1.3.2.1 Tecnica proyectiva donde se presenta al particpante una situacion verbal o visual, y se pide que responda coo otra persona. Tecnica JUEGO DE ROLES Y TERCERA PERSONA
1.1.3.3 Tecnica de Complementacion
1.1.3.3.1 Tecnica proyectica donde se debe completar una situacion de estimulo incompleta. Tecnica de FRASES INCOMPLETAS e HISTORIAS INCOMPLETAS
1.1.3.4 Tecnia de Cosntruccion
1.1.3.4.1 Tencia proyectiva en la que se pide que se construya una respuesta en forma de historia o dialogo. Tecnica de RESPUESTA ANTE IMAGEN y PRUEBA DE CARICATURAS
1.2 Inv. Cuantitativa
1.2.1 Tecnica de Encuesta

Annotations:

  • Cuestionario estructurado que se aplica a la muestra de una poblacion. Diseñado para recibir inforamcion especifica. Puede ser verbal, computadora, etc. El interrogantorio es estructurado y usa la recoleccion distribuida de datos.
  • Formato Directo: Aplica cuestionario compuesto por PREGUNTAS DE ALTERNATIVA FIJA ( elección de respuestas). Tien ventajas porque es facil de aplica, los datos son confiables y rediuce la variabilidad de los resultados. Sus desventajas son los participantes indispuestos.
1.2.1.1 Encuesta Telefonica
1.2.1.1.1 Tradicional

Annotations:

  • llama a una muestra de individuos y hace preguntas, toma nota con papel y lapz, se demora mucho y no se usa actualmente
1.2.1.1.2 Asistido por computadora

Annotations:

  • Son mas populares que las tradicionales, es estructurado y la computadora guarda la base de datos, se reduce el tiempo los datos mejoran y los resultados son inmediatos.
1.2.1.2 Encuesta Personal
1.2.1.2.1 En casa

Annotations:

  • Costoso
1.2.1.2.2 Es centros comerciales

Annotations:

  • Mas eficaz ya que las personas se acercan
1.2.1.2.3 Asistida por computadora

Annotations:

  • El particpante se sineta en una computadora y responde el cuestionario. no hay interrogante
1.2.1.3 Encuesta por Correo
1.2.1.3.1 Correo

Annotations:

  • Usa una carta, sobre de envio, incetivo para el interrogador, no existe interaccion verbal. previamente a la tecnica se selecciona a los participantes
1.2.1.3.2 Paneles por correo

Annotations:

  • Una muestra grande y repetitiva. Los paneles sirven para obtener una informacion de los mismo participantes y asi estudiar de manera longitudinal.
1.2.1.4 Encuesta por Recursos Electronicos
1.2.1.4.1 Correo Electronico

Annotations:

  • Lista de direcciones de correo, presenta  ASCTI es muy explicita
1.2.1.4.2 Por Internet

Annotations:

  • Usa el lenguaje HTML para una mejor interaccion
1.2.2 Procedimiento de Observación

Annotations:

  • TIPOS  DE OBSERVACION: 1. Personal: no tiene estructura ni se oculta, tiene un alto ambiente natural , sesgo por observacion y analisis y es mas flexible
  • 2. Mecanica: tiene una observacion con media estructuracion y icultacion,. Tiene alta observacion en un ambiente natural , tiene bajo sesgo por observacio y analisis. INvade la privacidad. barrido de monitoreo ocular, pulpilometro, etc
  • Inventario: Estructura alta, baja ocultacion, alta observacion en un ambiente natual, bajo sesgo de aboservacion y analisis. Es muy costoso
  • Analisis de Contenido: Alta estructura y ocultacion, media observacion en un ambiente natural, medio sesgo de observacion y bajo sesgo de analisis. Limitado a mensajes
  • Analisis de Rastros: medio estructurado, alata obcultacion, baja observacion en ambiente natual, medio sesgo por observacion y analisis. Es una tecnica de uso de ultimo recurso
1.2.2.1 Observacion No Estructurada

Annotations:

  • Observa ys un investigador que supervisa fenomenos relacionados, sin especificaciones ni detalles
1.2.2.2 Observacion natural y artificial

Annotations:

  • Tal como ocurre en su ambiente, despues se observa en un ambiente artificial
1.2.2.3 Observacion en cubierta y abierta

Annotations:

  • Se observa a participantes que no estan concientes que se les observa, encubrimiento.
1.2.2.4 Observación Estructurada

Annotations:

  • El investigador define con claridad la conducta y tecnicas 
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