Tema 2 RELACIONES LABORALES

2.1 El individuo en la empresa
1. Tenemos 4 tipos de relaciones en la empresa
  1. 1º Relaciones entre compañeros
    1. 2º Relación con el Jefe o Superiores
      1. 3º Relación con subordinados
        4º Relación con compradores y vendedores
2.2 El clima laboral
1. Tenemos 2 tipos de culturas
  1. Cultura Tradicional de la empresa
  2. Cultura progresista de la empresa
2. El clima laboral podría definirse como una suma de satisfacciones o insatisfacciones que el individuo o miembros del trabajo soportan o perciben debido a su participación en una organización laboral o empresarial.
3. Hay 3 factores que influyen en el clima laboral
  1. 1º Motivación
    1. 2º Estrés
      1. 3º Asertividad
2.3 La resolución de conflictos en la empresa
1. Los problemas vienen si las funciones son poco definidas.
  1. Tenemos diferencias de intereses y de valores.
    1. Enfrentamientos personales.
      1. Para resolver todo lo dicho anteriormente hay que recurrir a la negociación.
2.4 El trabajo en equipo
1. La herramienta fundamental para el trabajo en equipo son las reuniones de trabajo
  1. En la reunión tenemos 3 fases
    1. -La reunión
      1. -El desarrollo
        -El trabajo posterior
2.5 El liderazgo de los equipos de trabajo
1. Hay 2 tipos: El líder directivo y el líder delegador.
  1. El líder es alguien capaz de influir en la conducta de las personas anticipándose cuando la situación lo requiera.
2. Se basa en:
  1. -La dirección
    1. -La autoridad del grupo
      1. -El poder

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