RESUMEN DEL CAPITULO 8 y 9 Empresas que perduran

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Cap 9 y Cap 10 del Libro "Las empresas que Perduran"

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RESUMEN DEL CAPITULO 8 y 9 Empresas que perduran
  1. CAP. 9 SUFICIENTE BUENO, "NO ES SUFICIENTE".
    1. Tratar de superarse uno mismo: NO "cómo lo estamos haciendo" SÍ "¿Cómo podemos hacerlo mañana mejor que hoy?".
      1. No debe haber Confort
        1. Crear estructura que de gerencia de MARCAS que compitan entra ellas.
          1. Por ejemplo: Boeing decide implementar verse con "Los ojos del Enemigo" Su objetivo es ver cómo pueden destruir a Being y mejorar los puntos débiles.
            1. Otro ejemplo es: NORDSTROM: La campaña no cesa de competir entre sus empleados = que Hewlett lo lleva a la Cultura Organizacional.
              1. HP también decide evitar deudas a largo plazo para mejorar la administración de sus recursos.
                1. Construir para el futuro y tener éxito HOY.
                  1. *Mayor Inversión a largo Plazo en las Compañías Visionarias.
                    1. Se debe: Conocer al cliente
                      1. Hacer una revisión anual
                        1. Crear Bonificaciones (Incentivos)
                          1. Programa de Partición de Utilidades
                            1. Extensas Entrevistas
                              1. Programas de Desarrollo y aprendizaje
                                1. Implementar la estrategia de: "Mistery Shoppers y/o Compradores Fantasma"
                                  1. CINTURÓN NEGRO: "Representa el principio de un viaje interminable de disciplina, trabajo y búsqueda de normas cada vez más altas".
        2. CAP. 10 EL FIN DEL PRINCIPIO
          1. El hecho de que una empresa tenga una declaración de visión, no garantizará en modo alguno que se convierta en una compañía visionaria.
            1. La escencia está en la "IDEOLOGÍA CENTRAL"
              1. También está en las Metas, en las Estrategias, en las Tácticas, en las Políticas, en los Procesos, en las Practicas Culturales, etc.
                1. Alineación: Todos los elementos de una compañía trabajan armónicamente
                  1. Poder de Alineción: FORD, MERCK, Y HEWLETT-PACKARD
                    1. Por ejemplo FORD: Presenta su declaración de "Principios y Guías". Personas antes que Productos. Participación de empleados y Satisfacción del Cliente.
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