SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

SCM
1. Administración de la cadena de suministro
2. Es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro
3. El propósito es satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible
4. La gerencia de la cadena de suministro atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de origen al punto de consumo
CRM
1. Gestión sobre la Relación con los Consumidores (Customer Relationship Management)
2. Funcionalidad de las ventas y su administración
3. El telemarketing
4. El manejo del tiempo
5. El servicio y soporte al cliente
6. El marketing
7. El manejo de la información para ejecutivos
8. La integración del ERP( Enterprise Resource Planning )
9. La excelente sincronización de los datos
ERP
1. Planificación de recursos empresariales (enterprise resource planning)
2. sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción
3. Optimización de los procesos empresariales
4. Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
5. Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.
6. Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando las operaciones

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