omaima

RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA

el individuo en la empresa
1. relaciones entre compañeros
2. relación entre el jefe o superiores
3. relación de subordinados
4. relación con compradoresy vendedores
el climalaboral
1. motivación
  1. ganas de hacer una cosa
2. estrés
  1. sobrecarga emocional negativa
3. asertividad
  1. capacidad de ser uno mismo, expresar sus ideas sin perjudicar.
la resolución de conflictos en la empresa
1. fases de negociación
  1. preparatoria
    1. diagnóstico del conflicto
  2. antagónica
    1. se establecen límites...
  3. cooperativa
    1. aumento de actividades de coordinación
  4. presentación
    1. surgen propuestas, ofertas, contraofertas por ambas partes
  5. cierre
    1. en la que se culmina el conflicto con el acuerdo
el trabajo en equipo
1. para producir un clima positivo en la empresa se fomenta el sentimiento de pertenencia a un equipo.
  1. las reuniones
    1. herramienta fundamental
    2. intercambio de información
    3. llegar a compromisos colectivos
    4. que todos los acuerdos se apliquen
el liderazgo
1. la dirección
  1. sus funciones son: planificación , organización, ejecución, coordinación, liderazgo, control, valoración.
2. autoridad del grupo
3. el poder
4. tipos de liderazgo
  1. líder directivo
    1. característica principal: tendencia al dominio y elevada independencia
  2. líder delegador
    1. su característica es buscar apoyo en otros ....

Resource summary

	Created by Omaima Aouladahmed over 8 years ago