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Omaima Aouladahmed
Mind Map by Omaima Aouladahmed, updated more than 1 year ago
Omaima Aouladahmed
Created by Omaima Aouladahmed over 6 years ago
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Resource summary

RELACIONES LABORALES EN LA EMPRESA
  1. el individuo en la empresa
    1. relaciones entre compañeros
      1. relación entre el jefe o superiores
        1. relación de subordinados
          1. relación con compradoresy vendedores
          2. el climalaboral
            1. motivación
              1. ganas de hacer una cosa
              2. estrés
                1. sobrecarga emocional negativa
                2. asertividad
                  1. capacidad de ser uno mismo, expresar sus ideas sin perjudicar.
                3. la resolución de conflictos en la empresa
                  1. fases de negociación
                    1. preparatoria
                      1. diagnóstico del conflicto
                      2. antagónica
                        1. se establecen límites...
                        2. cooperativa
                          1. aumento de actividades de coordinación
                          2. presentación
                            1. surgen propuestas, ofertas, contraofertas por ambas partes
                            2. cierre
                              1. en la que se culmina el conflicto con el acuerdo
                          3. el trabajo en equipo
                            1. para producir un clima positivo en la empresa se fomenta el sentimiento de pertenencia a un equipo.
                              1. las reuniones
                                1. herramienta fundamental
                                  1. intercambio de información
                                    1. llegar a compromisos colectivos
                                      1. que todos los acuerdos se apliquen
                                  2. el liderazgo
                                    1. la dirección
                                      1. sus funciones son: planificación , organización, ejecución, coordinación, liderazgo, control, valoración.
                                      2. autoridad del grupo
                                        1. el poder
                                          1. tipos de liderazgo
                                            1. líder directivo
                                              1. característica principal: tendencia al dominio y elevada independencia
                                              2. líder delegador
                                                1. su característica es buscar apoyo en otros ....
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