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Escuelas de la administración moderna

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fundamentos unidad 3
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Escuelas de la administración moderna
  1. Aportaciones de Deming
    1. 14 principios de calidad
      1. 1. Constancia en el propósito 2. Adoptar nueva filosofía 3.Desistir de la independencia 4. Compite con la calidad 5. Mejora continua 6. Capacitaciones de los trabajadores 7. Fomentar el trabajo en equipo 8.Eliminar el miedo 9. Eliminar barreras 10. Eliminar slogans 11. Eliminar estándares de producción 12. Motivar a los trabajadores 13. Educación del personal 14. Retroalimentación
    2. Aportaciones de Crosby
      1. Los 14 pasos llamados cero defectos
        1. Cuatro pilares
          1. 1. Plena participación de la dirección 2. Administración de la calidad 3. Programas originales 4. Reconocimiento
          2. 5 principios de la direción para calidad
          3. Aportaciones de Juran
            1. Se dedicó a la planeación, control y mejoramiento de una empresa
            2. Aportaciones de Ishikawa
              1. Creó el Diagrama de pescado
                1. Con los métodos: el diagrama del pez, histograma, análisis de Pareto, diagrama de dispersión, gráfico de control, análisis de estratificación
              2. Relación entre sociedad y empresa
                1. La sociedad necesita cubrir las necesidades y empleo. la empresa necesita a sus clientes para generar ingresos
                2. Publicidad social
                  1. Son acciones sociales pero no fines no comerciales para la empresa
                  2. Ventajas competitivas de las empresas socialmente responsable
                    1. No pagan impuestos, empresa comunista y humanitaria
                    2. Rentabilidad económica
                      1. Generadores de activos
                      2. Producción Limpia
                        1. Beneficia al medio ambiente para que no contamine
                        2. Reingeniería
                          1. Es un análisis y rediseño radical
                          2. Outsourcing
                            1. Tercerización (también llamada subcontratación) es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros de ciertos procesos
                            2. Empowerment
                              1. Proceso en cual se puede maximizar la utilización de las diversas capacidades, destrezas, habilidades y competencias del capital humano de la empresa
                              2. Task force
                                1. Grupos de para actividades temporales
                                2. Enfoques de la Administración en el siglo XXI
                                  1. Benchmarking
                                    1. Comparación y competencia
                                    2. Organizaciones virtuales
                                      1. Se basa en la contratación de empresas independientes para realizar aquellas actividades en las cuales son mejores asociándose en una red
                                    3. Organizaciones que aprenden
                                      1. La habilidad de crear, adquirir y transferir conocimiento y modificar conductas con base en ese aprendizaje.
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