Motivación y desempeño 13

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Mapa mental capitulo 13

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Motivación y desempeño 13
  1. Naturaleza de la motivación
    1. Requiere de:
      1. 1.-Dirección de la conducta
        1. 2.-Esfuerzo
          1. 3.-Persistencia
            1. Para todo ello hay que tener fijas las metas
              1. Es necesario identificar los tipos de metas mas eficaces para introducir altos niveles de motivación y desempeño y explicar por que las metas tienen esos efectos
      2. Motivación: Fuerzas psicológicas que determinan la dirección del comportamiento de una persona en una organización, su nivel de esfuerzo y su nivel de persistencia
        1. Las fuentes son:
          1. Intrínseca
            1. Comportamiento que alguien exhibe por el valor que tiene en sí
              1. Aportes
            2. Extrínsecas
              1. Es aquel que se exhibe para obtener recompensas materiales o sociales, o bien para evitar un castigo
                1. Resultados
                  1. Teoría de las necesidades
                    1. Teorías de motivación que se enfocan en aquellas necesidaces que las personas tratan de satisfacer en el trabajo y que resultados satisfacerán tales necesidades
                      1. Jerarquía de las necesidades de Maslow
                        1. Conjunto de cinco necesides básicas que, de acuerdo con Maslow motivan la conducta, el mismo propuso que el nivel mínimo de necesidades insatisfechas es el principal motivador, y que solo un nivel de necesidades suscita motivación en un momento dado
                          1. Necesidades
                            1. Necesidades de autoestima
                              1. Necesidades de autorealización
                                1. Necesidades fisiológicas
                                  1. Teoría de la motivación e higiene de Herzberg
                                    1. Distingue las necesidades de las motivaciones y de la higiene que propone que las primeras deben satisfacerse para que la motivación y la satisfacción laboral sean elevadas
                                      1. Requieren equidad
                                        1. Estas teorías se centra en las percepciones de las personas sobre la equidad de los resultados de su trabajo en relación con sus aportes al trabajo
                                    2. Necesidades de seguridad
                                      1. Necesidades de pertenencia
                                        1. Teoría ERC de Alderfer
                                          1. Sostiene que tres necesiades universales (existencia, relación y crecimiento) constituyen una jerarquía de necesidades y motivan el comportamiento, el autor propuso que las necesidades de mas de un nivel pueden motivar a un mismo tiempo
                                          2. MacClelland
                                            1. Necesidad de logro

                                              Annotations:

                                              • Un individuo siente un fuerte deseo de desempeñar bien tareas estimulantes y cumplir sus normas personales de excelencia
                                              1. Necesidad de afiliación

                                                Annotations:

                                                • Un individuo siente un fuerte deseo de desempeñar bien tareas estimulantes y de cumplir sus normas personales de excelencia
                                                1. Necesidad de poder

                                                  Annotations:

                                                  • Un individuo desea controlar a los demás e influir en ellos
                              2. Teoría de las expectativas: esta afirma que la motivación será elevada si los trabajadores están convencidos de que los altos niveles de esfuerzo generan un mejor desempeño y este, a su vez, les lleva a obtener los resultados que desean
                                1. Expectativa
                                  1. Percepción de la medida en que un esfuerzo se traduce en un determinado nivel de desempeño
                                    1. Valencia
                                      1. Cuan deseable es cada uno de los resultados disponibles en un puesto u organización para una persona
                                    2. Debe de:
                                      1. Trascender
                                        1. Percepción en la medida que el desempeño se traduce en el logro de resultados
                              3. Nos deja un aprendizaje
                                1. Conocimiento operante
                                  1. Las personas aprenden a manifestar conductas que les generan consecuencias deseadas y a no incurrir en aquellas que les provocan consecuencias indeseables
                                    1. Refuerzo negativo
                                      1. Eliminación de los resultados indeseables cuando las personas llevan a cabo comportamientos funcionales para la organización
                                        1. Castigo
                                          1. Aplicación de una consecuencia no deseada o negativa cuando se manifiesta un comportamiento disfuncional
                                    2. Refuerzo positivo
                                      1. Consiste en brindar a las personas los resultados que desean cuando manifiestan conductas funcionales para la organización
                                        1. Extinción
                                          1. Evita las manifestación de comportamientos disfuncionales, eliminando todo aquello que los refuerce
                                            1. Modificaciones del comportamiento organizacional
                                              1. Aplicación sistemática de técnicas condicionamiento operante para promover el desempeño de comportamientos funcionales y desalentar la aparición de conductas disfuncionales
                                      2. Aprendizaje
                                        1. Aprendizaje social
                                          1. Toma en cuenta la forma en que el aprendizaje y la motivación se ven influidos por los pensamientos y las creencias de las personas, así como por sus observaciones del comportamiento de los demás
                                          2. Aprendizaje indirecto
                                            1. Se logra cuando el estudiante se siente motivado a desempeñar cierta conducta que el observa en otra persona por la cual se le refuerza positivamente; también se conoce como aprendizaje por observación
                                            2. Autorefuerzo
                                              1. Cualquier resultado o recompensa deseados o atractivos que una persona se da a si misma por un buen desempeño
                                              2. Eficiencia personal
                                                1. Reconocimiento de una persona por su habilidad para desempeñar con éxito un comportamiento
                                            3. El cual se puede recompensar
                                              1. Plan de pago por mérito
                                                1. Plan de remuneración que hace depender el sueldo del desempeño
                                                  1. En el desempeño
                                                    1. Individual
                                                      1. Grupal
                                                        1. Organizacional
                                                Show full summary Hide full summary

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