CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Nicolas Garcia2262
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Nicolas Garcia2262
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Description

Mapa conceptual sobre el cuadro de mando integral propuesto por Kaplan y Norton

Resource summary

CUADRO DE MANDO INTEGRAL
  1. SE DIVIDE EN
    1. PERSPECTIVAS
      1. SE DIVIDE EN
        1. FINANCIERA
          1. TEMAS ESTRATÉGICOS
            1. Crecimiento de los ingresos
              1. Reducción de costo
                1. Estratégia de inversión
              2. PROCESO INTERNO
                1. SERVICIO DE VENTA
                  1. OPERATIVO
                    1. INNOVACIÓN
                    2. FORMACIÓN
                      1. FUENTES PRINCIPALES
                        1. CAPACIDADES EMPLEADOS
                          1. SISTEMAS
                            1. MOTIVACIÓN Y COHERENCIA DE OBJETIVOS
                          2. CLIENTE
                            1. INDICADORES
                              1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
                                1. RETENCIÓN DE CLIENTES
                                  1. ADQUISICIÓN NUEVOS CLIENTES
                            2. CAPACIDADES ESTRATÉGICAS
                              1. ACTIVOS INTANGIBLES
                                1. CAPITAL HUMANO
                                  1. PROCESO
                                    1. 1.IDENTIFICAR COMEPETENCIAS ESTRATEGICAS
                                      1. 2.ESTABLECER PERFIL DE COMPETENCIAS
                                        1. 3.EVALUAR DISPONIBILIDAD DE CAPITAL HUMANO
                                          1. 4.REALIZAR PROGRAMA DE DESARROLLO DE CAPITAL
                                            1. 5.PLAN DE ACCIÓN
                                  2. CAPITAL DE INFORMACIÓN
                                    1. SISTEMA DE INFORMACIÓN A LA DIRECCIÓN
                                      1. APLICACIONES DE ANÁLISIS
                                        1. APLICACIONES PARA TRANSACCIONES
                                        2. CAPITAL ORGANIZATIVO
                                          1. CULTURA
                                            1. LIDERAZGO
                                              1. ALINEAMIENTO
                                          2. IMPLEMENTACIÓN
                                            1. PLANIFICACIÓN
                                              1. EQUIPO DE TRABAJO
                                                1. CALENDARIO
                                                  1. ORGANIZACIÓN
                                                  2. PROCESO DE REFLEXIÓN ESTRATÉGICA
                                                    1. MISIÓN
                                                      1. VISIÓN
                                                        1. VALORES
                                                          1. ESTRATÉGIAS
                                                          2. DESARROLLO DEL MAPA ESTRATÉGICO
                                                            1. PERSPECTIVAS
                                                              1. OBJETIVOS
                                                                1. INDICADORES
                                                                  1. METAS
                                                                    1. INICIATIVAS
                                                                    2. IMPLANTACIÓN
                                                                      1. CONTROL
                                                                        1. SISTEMA INFORMACIÓN
                                                                          1. COMUNICACIÓN RESULTADOS
                                                                      2. Modelo de medición del desempeño, que complementa los indicadores tradicionales, agregando una visión del futuro de la empresa.
                                                                        Show full summary Hide full summary

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                                                                        fer.garcia
                                                                        Competencia para Manejo de Información
                                                                        hgor6229
                                                                        COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
                                                                        pavape79
                                                                        CULTURA, IDENTIDAD CULTURAL, PATRIMONIO Y DESARROLLO COMUNITARIO RURAL: UNA NUEVA MIRADA EN EL CONTEXTO DEL SIGLO XXI LATINOAMERICANO. AUTOR: José Ramón Terry Gregorio
                                                                        Tatiana Coronel
                                                                        Mapas Conceptuales con GoConqr
                                                                        Diego Santos
                                                                        Mapa Conceptual
                                                                        Laura Laguna
                                                                        Mapa conceptual
                                                                        karina montealeg
                                                                        CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
                                                                        ivon nieto
                                                                        Mapa conceptual
                                                                        Franchesk Maestr
                                                                        PRESENT CONTINUOS
                                                                        fapn
                                                                        Mapa Conceptual
                                                                        Laura Perez6723