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Gestão do Conhecimento

Description

Mapa mental que descreve conceitos, historia, particularidade no setor público e perspectivas da gestão do conheicmento
Luiza Arantes Ju
Mind Map by Luiza Arantes Ju, updated more than 1 year ago
Luiza Arantes Ju
Created by Luiza Arantes Ju over 6 years ago
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Resource summary

Gestão do Conhecimento
  1. História
    1. Trabalhadores como "cabeça e braços"
      1. Gestores selecionavam os trabalhadores conforme o tipo de trabalho desempenhado. "Gestores cabeça e trabalhadores braço"
        1. Necessidades sociais: trabalhadores recebendo mais pela eficiência em um trabalho satisfatório
          1. Como outro recurso, acumular e passar a diante
            1. Mais conhecimento, mais lucro
    2. Conceitos
      1. Conhecimento: Contextualização de dados e informações.
        1. Epistemologia da posse: algo que a pessoa possui. Tipos e formas. Criação - conversão de um tipo de conhecimento em outro. (aspectos cognitivos) – piramide de informação, dado e sabedoria.
          1. Epistemologia da prática: algo que a pessoa faz. Como pessoas e organizações sabem e aplicam esse conhecimento na prática. Criação - habilidade, enraizada na ação e na prática social.
          2. Particularidades do Setor Público
            1. Regras/ leis que impendem inovação
              1. Diferença de políticas em cada país, dificultando introdução de novas abordagens
                1. Salário pré-estabelecido não incentiva a busca de repasse de conhecimento
                  1. Filosofias e correntes partidárias são responsáveis por ditar as normas que regem a construção do conhecimento
                  2. Perspectivas estruturais e tipos de conhecimento
                    1. Nonaka
                      1. Processo espiral de interações entre tipos de conhecimento (tácito e explícito)
                        1. Conhecimento existe apenas em nível individual
                          1. Conceito "Ba"
                          2. Spender
                            1. Não apenas o tipo de conhecimento, mas onde ele reside
                              1. Distinção entre conhecimento individual e social
                                1. Conhecimento coletivo é o mais importante para organizações (apoia criação de conhecimento)
                                2. Blackler
                                  1. 5 tipos de conhecimento segundo Blackler:
                                    1. Conhecimento cerebral (embrained): Competências conceituais e capacidades cognitivas. Conhecimento abstrato
                                      1. Conhecimento incorporado (embodied): Ação, parcialmente explíctito (capacidade de solucionar problemas através do fazer)
                                        1. Conhecimento aculturado (encultured): Alcançar compreensão e significado de forma compartilhada. É construído socialmente e aberto à negociação, e envolve socialização e aculturação.
                                          1. Conhecimento arraigado (embedded): Reside em rotinas e processos sistemáticos. Papéis, procedimentos e tecnologias. Noção de capacidades organizacionais ou competências.
                                            1. Conhecimento codificado (encoded) que está representado por símbolos e sinais e inclui designs, projetos, manuais e mídia eletrônica.
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