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Conflicto Organizacional

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CONFLICTO
JORGE LUIS BOLAÑO
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JORGE LUIS BOLAÑO
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Resource summary

Conflicto Organizacional
  1. ORIGEN DEL CONFLICTO
    1. incompatibilidad de objetivos
      1. inconsistencias de estatus
        1. Excases de recursos
          1. incompatibilidad de sistemas de evaluacion y recompensa
            1. interdependencias de tareas
              1. sobreposicion de autoridad
              2. TIPOS DE CONFLICTOS
                1. A NIVEL INDIVIDUAL
                  1. FRUSTACION
                    1. CONFLICTO DE INTERES
                      1. ATRACCION - EVASION
                        1. ATRACCION
                          1. EVASION
                          2. A NIVEL ORGANIZACIONAL
                            1. CONFLICTOS FUNCIONALES
                              1. CONFLICTOS DISFUNCIONALES
                                1. INCONGRUENCIA DE ESTATUS
                                  1. RESISTENCIA AL CAMBIO
                              2. LAS 12 DESTREZAS
                                1. LA PERPESTIVA DE GANAR / GANAR
                                  1. RESPUESTA CREATIVA
                                    1. EMPATIA
                                      1. ASERTIVIDAD APROPIADA
                                        1. PODER COOPERATIVO
                                          1. MANEJO DE EMOCIONES
                                            1. DISPOSICION PAA RESOLVER
                                              1. BOSQUEJO DEL CONFLICTO
                                                1. DESARROLLO DE OPCIONES
                                                  1. INTRODUCCION DE LA NEGOCIACION
                                                    1. INTRODUCCION A LA MEDIACION
                                                      1. AMPLIA PERSPECTIVAS
                                                      Show full summary Hide full summary

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