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Mandar con Corazón

Description

Adaptado a la inteligencia emocional
Joel Espín
Mind Map by Joel Espín, updated more than 1 year ago
Joel Espín
Created by Joel Espín over 6 years ago
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Resource summary

Mandar con Corazón
  1. El liderazgo no es sinónimo de dominación, sino del arte de convencer a la gente de que colabore para alcanzar un objetivo
    1. La peor forma de motivar a alguien
      1. Se trata de acusaciones dirigidas a alguien en concreto
        1. "Lo estas haciendo fatal"

          Annotations:

          • Los tipos más habituales de crítica destructiva en el trabajo son:
      2. El arte de la crítica
        1. Saber expresar las reacciones, de saber ofrecer la información esencial para que los demás sigan trabajando por el buen camino
        2. La crítica con mano izquierda
          1. Hay que concretar
            1. Concentrarse en aspectos concretos y mencionar lo que se hace bien
            2. Hay que ofrecer una solución
              1. Como toda crítica debe de aportar a una forma de solucioar el problema
              2. Hay que estar presente
                1. Tratar de mencionar frente a frente cualquier crítica u opinión
                2. Hay que ser sencible
                  1. Hay que trabajar con al empatía y tener en cuenta el efecto de nuestros comentarios
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