1_Naturaleza e importacia de la mercadotecnia1

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1_Naturaleza e importacia de la mercadotecnia1
1 1.3 Campo
1.1 Todo lugar donde haya necesidades y pueda satisfacerse mediante un intercambio
1.1.1 Personas
1.1.2 Políticos
1.1.3 Organizaciones Filantropicas
1.1.4 Empresas
2 Mercadotecnia
2.1 Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a traves de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes (Kotler)
2.2 1.1 Conceptos Básicos
2.2.1 Necesidad
2.2.2 Deseo
2.2.3 Producto
2.2.4 Demanda
2.2.5 Oferta
2.2.6 Imtercambio
2.2.7 Transaccion
2.2.8 Negociacion
2.2.9 Mercado
3 1.2 Objetivos y funciones
3.1 Objerivo de la Mercadotecnia
3.1.1 Objetivos generales
3.1.1.1 Identificar oportunidades de mercadotecnia
3.1.1.2 Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible
3.1.1.3 Lograr una buena participación en el mercado
3.1.1.4 Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto
3.1.1.5 Lograr utilidades o beneficios para la empresa
3.1.2 Objetivos especificos
3.1.2.1 Obtener información actualizada y fidedigna
3.1.2.2 Conceptualizar productos que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes
3.1.2.3 Lograr una óptima distribución del producto
3.1.2.4 Fijar un precio
3.1.2.5 Actividades de promoción cumplan con su objetivo
3.1.2.6 Ingresar Exitosamente en los Mercados
3.1.2.7 Captar nuevos clientes
3.1.2.8 Fidelizar a los clientes actuales
3.1.2.9 La satisfacción de los clientes
3.1.2.10 Entregar valor a los clientes en lugar de productos
3.2 Funciones de la Mercadotecnia
3.2.1 Investigación de mercado
3.2.2 Promoción
3.2.3 Decisiones sobre el producto
3.2.4 Decisiones del precio
3.2.5 Venta
3.2.6 Distribución o plaza
3.2.7 Posventa
4 1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia.
4.1 Consumidores móviles.
4.1.1 Cada vez se utilizan más dispositivos móviles para hacer compras en internet.
4.2 Tendencia.
4.2.1 Es la propensión o inclinación en los consumidores hacia determinados comportamientos de consumo.
4.3 Experimental.
4.3.1 Llevar la experiencia de la marca al consumidor de una manera profunda.
4.4 Greenmarketing.
4.4.1 Está enfocado al desarrollo de campañas, promoción, productos y servicios amigables con el medio ambiente.
4.5 Neuromarketing.
4.5.1 Estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de poder llegar a predecir
5 1.5 Ambiente interno y externo de la Mercadotecnia.
5.1 Ambiente Externo.
5.1.1 Aquel que la empresa no puede modificar. Esta integrado por proveedores y competidores.
5.1.1.1 Factores Tecnologicos.
5.1.1.2 Factores Economicos
5.1.1.3 Factores Ecologicos.
5.1.1.4 Factores Demográficos.
5.1.1.5 Factores Sociales y Culturales.
5.1.1.6 Factores Políticos y Legales.
5.2 Ambiente Interno.
5.2.1 Variables que la organización debe tener control sobre las mismas.
5.2.1.1 Recursos, capacidades y aptitudes.
5.2.1.2 Ventaja competitiva.
5.2.1.3 Competitividad estratégica.
5.2.1.4 Nuevos productos y servicios.
5.2.1.5 Tecnología

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