Estratégias de comunicação nas mídias sociais

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Mind Map on Estratégias de comunicação nas mídias sociais, created by Elisa Rosá on 11/18/2015.

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Estratégias de comunicação nas mídias sociais
1 Características das redes sociais na web
1.1 Persistência
1.2 Capacidade de busca
1.3 Replicabilidade
1.4 Audiências invisíveis
2 Comportamento dos internautas
2.1 53% homens e 47% mulheres
2.2 99% de todos os internautas acessam mídias e redes sociais.
2.3 23% ensino fundamental completo, 12% ensino superior completo, 5% ensino superior incompleto e 19% com grau de escolaridade inferior ao ensino fundamental
2.4 Os mais assíduos: 25 a 34 e 35 a 49 anos (26%), 50 a 64 anos (13%), 18 a 24 anos (12%), 12 a 17 anos (11%).
3 Comportamento dos internautas
3.1 Colaborador
3.2 Tira-dúvidas
3.3 Especialistas
3.4 Decepcionado
3.5 Reclamões
3.6 Pidões
4 Tecnofobia , Tecnofilia
5 Gestão da Imagem Corporativa nas mídias sociais
5.1 Ouvir/Interagir com os Clientes
5.2 Não Perder a concorrência de vista
5.3 Agir de Maneira Precipitada
5.4 Agir na hora certa
5.5 Conteúdo Relevante
5.6 Pecar na Revisão
5.7 Análise de Impacto
5.8 Fofoca Digital
6 As organizações e a nova visibilidade público-privada
6.1 Público X Privado
6.2 Meios de comunicação: internet
6.3 Mundo Conectado
6.4 TecnoSocial
6.5 Intermediario
6.6 Intermediario
6.7 Espaço
7 As organizações e a nova visibilidade público-privada
7.1 1º: Mídia social é possibilitar conversas.
7.2 2º: Não se pode controlar, mas sim influenciar conversas
7.3 3º: Influenciar é o alicerce das relações econômicas.
8 As midias sociais no ambiente de trabalho
8.1 Facebook(76%) Twitter(53%) Linkedin(48%)
9 Veículos de internet com fins de Marketing Pessoal
9.1 Sites e Blogs E-mails Mobile Google Redes Sociais Youtube
10 A melhor vitrine são as redes sociais e os sites de emprego
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