Venta Personal

EVELYN CABRAL
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EVELYN CABRAL
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Description

mapa mental de venta personal

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Venta Personal
  1. la compra
    1. La aceptación al ofrecimiento de un bien o servicio al cambio de un pago dan lugar a la compra
      1. en la compra se generan expectativas que esperan ser satisfechas
        1. tanto el vendedor como el comprador deben obtener beneficios
      2. se origina mediante el contacto personal vendedor-comprador
        1. Puede darse cara a cara,telefono o tro medio personal e interactivo
        2. vendedor
          1. persuade y transmite información a cerca del producto
            1. es un receptor acerca de las necesidades,deseos,preferencias y motivaciones de compra .
            2. comprador
              1. en marketing un cliente en perspectiva o potencial
                1. en telemarketing: un lead
                2. forma de comunicación oral e interactiva,se transmite y recibe información de manera simultanea
                  1. presenta una serie de caracteristicas genericas
                    1. prospección
                      1. calificación
                        1. selección
                          1. venta
                            1. flexibilidad
                              1. racionalidad
                                1. comunicación
                                  1. relaciones sociales
                                    1. persuación
                                      1. servicio
                                        1. servicio
                                          1. lugar de actuación
                                            1. gastos adicionales
                                            2. factores de presión de un vendedor
                                              1. jornada laboral
                                                1. gastos adicionales como transportación,comidas
                                                  1. poco control de directo de la empresa sobre el vendedor
                                                    1. presión
                                                    2. ventajas de la venta personal
                                                      1. incrementa las ventas ,mayor adecuación y relaciones sociales
                                                        1. fideliza a los clientes
                                                          1. es el medio más flexible de comunicación y de feedback vendedor-comprador
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