4 disciplinas da execução

Aline Gatti
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Aline Gatti
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Metas e Execução

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4 disciplinas da execução
  1. Líderes são contratados por suas compêtencias e habilidades e demitidos pelos:
    1. RESULTADOS
      1. Pode controlar
        1. Concentre no que você pode controlar
        2. Não pode controlar
          1. Onde está sua maior dificuldade?
            1. Estrátégia
              1. Escolas de négocios estdudamos apenas a estratégia
                1. Não somos preparados para executar
                2. Canetada Investimento, Expansão do Staff, Mudança política, Aquisição estratégica
                3. Execução
                  1. Mudança de comportamento Melhor experiência cliente Maior qualidade em serviço Melhor tempo de resposta Mais consistência no serviço
                  2. Se você tem uma estratégia que requer mudança de comportamento você tem que criar hábitos
                    1. Hábitos / Cultura
                      1. Posse Individual
                        1. Prestação de Contas
                          1. Enfâse dos lideres
                            1. Necessidades de melhoria
                              1. Na sua visão quais são os maiores desafios em executar uma estratégia ou iniciativa de forma sustentável ao longo do tempo?
                                1. Quanto Custa hoje para você a ineficácia na execução?
                                  1. Conceito de gestão
                                    1. Sistema de Operação
                                      1. Terra de Ninguém
                                        1. Fuja dos modismos
                                      2. COMO?
                                        1. Disciplina 1: Foque no crucialmente IMPORTANTE
                                          1. Lei dos retornos decrescentes
                                            1. N° de Metas (Redemoinho)
                                              1. 2 -3
                                                1. 4-10
                                                  1. 11-20
                                              2. Metas alcançadas com excelência
                                                1. 2-3
                                                  1. 1-2
                                                    1. 0
                                              3. "A quantidade de boas ideias sempre será maior que a capacidade para executa-las"
                                                1. Regras
                                                  1. 1 - Não mais que 1 a duas MCIS por equipe ou pessoa
                                                    1. 2 - Os jogos devem vencer o campeonato
                                                      1. 3 - Você pode vetar mas não ditar
                                                        1. 4 - Cada meta deve ter uma Lacuna de X para Y
                                                        2. Disciplinas 2:Medidas de direção
                                                          1. Linhas de chegada
                                                            1. Satisfação do Cliente
                                                              1. Espera pela bagagem
                                                                1. Tempo do Check-in
                                                                  1. Serviço de quarto
                                                                2. Medida historica
                                                                  1. Preditiva
                                                                  2. Medida de direção
                                                                    1. Influenciável
                                                                    2. Medir o comportamento e não só o indicador medir a ação
                                                                      1. " Dê-me uma rocha e uma alavanca e levantarei o mundo" - Arquimedes
                                                                      2. Disciplina 3: Mantenha um placar envolvente
                                                                        1. Placar é para os jogadores não para o técnico
                                                                          1. Altamente visível para os jogadores
                                                                            1. Contém medidas históricas e de direção
                                                                              1. Placar divertido
                                                                          2. "É a vontade de vencer que me mantem participando de uma corrida. Não existe nada que me dê mais motivação do que isso" - Ayrton Senna
                                                                          3. Disciplina 4:Crie uma cadência de responsabilidade
                                                                            1. 20 minutos no máximo:
                                                                              1. Que 1-2 coisas mais importantes eu posso fazer nesta semana para mover as medidas de direção?
                                                                                1. Reportar compromissos da última semana
                                                                                  1. Revisar e atualizar o placar
                                                                                    1. Assumir novos compromissos
                                                                            2. IMPLANTAÇÃO
                                                                      3. 87% das empresa batem no nível 3 e voltam ao nível 1
                                                                        1. Redemoinho - Trabalho diário
                                                                          1. Urgente - Atua em você
                                                                            1. Do que você mais se lembra? Do importante ou do urgente?
                                                                            2. Metas - Novas atividades
                                                                              1. Importante - Você atua nelas
                                                                                1. Você cria espaço para atuar no importante?
                                                            Show full summary Hide full summary

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