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1.1 implica por un lado educar a la
dirección sobre el proceso de
reingeniería y la necesidad imperiosa
de cambiar, creando a posteriori un
comité de dirección destinado a
hacerse cargo del proyecto de
reingeniería. Por otro lado en ésta
misma fase se deberá preparar a la
fuerza de trabajo para el compromiso
y el cambio
2 Fase 2
2.1 • Crear una visión, una misión y principios rectores.
• Desarrollar un plan estratégico de tres a cinco años.
• Desarrollar planes anuales de operaciones.
3 Fase 3
3.1 se identifican los procesos actuales de la
empresa, estableciéndose el alcance del proceso
y el respectivo proyecto de diagramación. Luego
se procede a la descripción del o los procesos
objetos de reingeniería. Se crea el proceso ideal,
desarrollando pruebas pilotos, y una vez lograda
la aprobación y consenso de los responsables
llevar a cabo una prueba piloto del nuevo
proceso, evaluándose los resultados con el
obtenidos, para finalmente desarrollar un plan
de acción para su implantación y puesta en
servicio.
4 Fase 4
4.1 se evalúa los logros conseguidos y se
somete al Comité de Dirección los
resultados a los efectos de realizar los
ajustes que correspondan.