Función de dirección

ALEJANDRA PM
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Función de dirección
1 Comunicación
1.1 Transferencia de info
1.1.1 Tecnología
1.2 Ambiente externo
1.2.1 Stakeholders
1.3 Proceso de comunicación
1.3.1 Emisor
1.3.1.1 Canal y mensaje
1.3.1.1.1 Receptor
1.3.1.1.1.1 Ruido
1.3.1.1.1.1.1 Retroalimentación
1.3.1.1.1.1.1.1 Factores situacionales y organizacionales
1.4 Oral
1.5 No verbal
1.6 Escrita
1.7 Barreras
1.7.1 Distorsión
1.7.2 Mala retención o expresión
1.7.3 Mucha info
1.7.4 Semánticas
1.7.5 Percepción
2 Flujo de comunicación
2.1 Descendente
2.1.1 Jefe → empleados
2.2 Ascendente
2.2.1 Empleados → jefe
2.2.2 Ombudsman
2.3 Horizontal
2.3.1 Mismo nivel
2.4 Diagonal
2.4.1 Diferentes niveles
3 Liderazgo
3.1 Influir participación de metas
3.2 Componentes
3.2.1 Poder
3.2.2 Comprender
3.2.3 Inspirar
3.2.4 Motivar
4 Enfoques de liderazgo
4.1 "Gran hombre"
4.1.1 Estilo de autoridad
4.1.1.1 Autocrático
4.1.1.2 Democrático
4.1.1.3 Rienda suelta
4.1.2 Cuadrícula gerencial
4.1.2.1 Personas
4.1.2.2 Producción
4.1.2.3 1.9 - 9.9 - 5.5 - 1.1 - 9.1
4.1.3 Situacional o contingencia
4.1.4 Ruta-meta
4.1.4.1 Establecer metas y alcanzarlas
4.1.5 Transaccional y transformacional
4.1.5.1 Identifican acciones
4.1.5.2 Crean clima favorable

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