IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION BASADO SOBRE EL CICLO PHVA

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IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION BASADO SOBRE EL CICLO PHVA
1 ACTUAR
1.1 iIdentificar resultados de las mediciones evaluadas para así intervenir sus acciones preventivas correctivas y de mejora continua
1.2 Evaluar todos los resultados mediante auditorias
2 VERIFICAR
2.1 revisar si las visitas y entrevistas acerca del diagnostico interno de la empresa
2.2 identificar que el personal este cumpliendo con los requisitos requeridos para cada labor
2.3 Evaluar todos los procesos mediante caracterizaciones, mapas de proceso, diagramas de flujo
2.4 evaluar mediante encuestas la satisfacción del cliente
2.5 inspeccionar si se esta utilizando y dando un buen uso a todos los recursos
3 PLANEAR
3.1 Realizar el diagnostico de la empresa
3.2 Definir las directrices de la organización
3.3 identificar los procesos y su secuencia
3.4 identificar las necesidades y expectativas de los clientes
3.5 identificar los recursos
4 HACER
4.1 Realizar visitas o entrevistas a la organización
4.2 capacitar al personal requerido en cada labor referente a la planificación estratégica (misión visión, políticas objetivos y planes)
4.3 realizar caracterizaciones de cada proceso, mapas de procesos, diagramas de flujo
4.4 realizar matriz de partes interesadas
4.5 identificar el material con el cual se va a elaborar ya sea físico o tecnológico
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