DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

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Diseno industrial y de servicio. Unad Colombia
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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
1 RECONOCIMIENTO
1.1 GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
2 UNIDAD 1. DISEÑO DE PRODUCTO.
2.1 1.1. DISEÑO DE PRODUCTOS 1.2. VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
3 UNIDAD 2. DISEÑO DE SERVICIOS
3.1 2.1. CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE. 2.2. DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE . 2.3. DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD (QFD).
4 UNIDAD 3. DISEÑO DE PROCESOS.
4.1 3.1. DISEÑO PARA LA MANUFACTURA. 3.2. GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS. 3.3. PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD.
5 UNIDAD 4. PRESENTACION DEL PRODUCTO
5.1 4.1. RESUMEN EJECUTIVO. 4.2. BROCHURE. 4.3. VIDEO. 4.4. PORTAFOLIO WEB.
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