Diseño Industrial y de Servicio

Lina Anillo
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Actividad Inicial

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Diseño Industrial y de Servicio
  1. Diseño del producto
    1. Planeación
      1. Desarrollo del Concepto
        1. Diseño a nivel Sistema
          1. Diseño del detalle
            1. Pruebas y Refinamiento
              1. Inicio de producción
              2. Diseño del Servicio
                1. Servicio al cliente
                  1. para lograrlo se requiere
                    1. entender las necesidades del cliente
                      1. Estrategia
                      2. Procedimiento del diseño de servicio al cliente

                        Annotations:

                        • Introduccion al diseño de servicio al cliente
                        1. Introducción al diseño de servicio al cliente
                          1. Analisis de los elementos de mercado
                          2. Funcion de calidad
                            1. Crear, innovar y mejorar para lograr la calidad
                          3. Diseño de Procesos
                            1. Planificacion para la calidad del servicio al cliente
                              1. operaciones
                                1. Sistemas
                                  1. Materiales
                                    1. Restricciones
                              2. Proponer , cambiar, estrategias de diseño de mejoramiento
                                1. Manufactura
                                  1. materia prima
                                    1. producto Manufactura
                                      1. producto elaborado
                                        1. producto terminado
                                  Show full summary Hide full summary

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