9 Interkulturelle Kommunikation & Internationaler Personaleinsatz

Reichhaltigkeit von Kommunikationskanälen
kulturelle Dimensionen
1. Hofstede
2. Integrationsversuch (Kluckholm & Strodtbeck)
Interkulturelle Kompetenz
1. affektive Kompetenz
2. kognitive Kompetenz
3. pragmatisch-kommunikative Kompetenz
Klassifikation von Trainingsmaßnahmen
1. Kultur allgemein vs. spezifisch
2. Information vs. Erfahrung
Probleme interkultureller Begegnungen
Ebenen interkultureller Verständigungsschwierigkeiten
1. Mitarbeiterorientierung
2. Arbeitsmotivation
3. Verhandlungsstil
4. Zeitkonzept
5. Raumkonzept
Ebenen der Kultur (Schein, 1985)
1. Artefakte & Verhalten
2. Werte
3. unbewusste kulturelle Grundannahmen
Auslandsentsendungen
1. Strategien
2. Warum sinnvoll?
3. Auswahl
  1. Ambiguitätstoleranz
  2. Verhaltensflexibilität
  3. Zielorientierung
  4. Kontaktfreudigkeit
  5. Einfühlungsvermögen
  6. Polyzentrismus
  7. Metakommunikative Kompetenz
Vorteile multikultureller Arbeitsgruppen
Auslandsentsendungen
1. Vorbereitung
  1. Sensibilisierung
  2. Fertigkeiten
  3. Kennen/Verstehen
2. Facetten der Nichtanpassung von Rückkehrern & aufnehmenden Unternehmen

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