Contenidos de Diseño industrial y de servicios

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Contenidos de Diseño industrial y de servicios
1 RECONOCIMIENTO
1.1 INTRODUCCION AL CURSO
1.1.1 Generalidades del diseñó industrial
2 UNIDAD 1 DISEÑO DEL PRODUCTO
2.1 DISEÑO DE PRODUCTOS
2.2 VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
3 UNIDAD 2 DISEÑÓ DE SERVICIOS
3.1 CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE
3.2 DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD (QFD)
3.3 DISEÑO DEL SERVICIO ALCLIENTE
4 UNIDAD 3 DISEÑO DE PROCESOS
4.1 DISEÑÓ PARA LA MANUFACTURA
4.2 GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS
4.3 PLANIFICACION PARA LA CALIDAD
5 PRESENTACION DEL PRODUCTO
5.1 RESUMEN EJECUTIVO
5.2 BROCHURE
5.3 VIDEO
5.4 PORTAFOLIO WEB
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