DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS 207102_35

Dayana Jaimes
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Mapa mental curso Diseño Industrial y de Servicios

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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS 207102_35
1 Unidad 3. Diseño de Procesos
1.1 3.1. Diseño para la Manufactura
1.2 3.2. Generalidades del diseño de procesos
1.3 3.3. Planificación para la calidad servicio al cliente
2 Unidad 1. Diseño de Productos Libro
2.1 1.1. Diseño de Productos
2.2 1.2. Valores agregados del producto
3 Unidad 2. Diseño de Servicios
3.1 2.1. Conceptos generales sobre el servicio al cliente
3.2 2.2. Diseño del servicio al cliente
3.3 2.3. Despliegue de la función de la calidad (QFD)
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